Trách nhiệm chính

Tiếp nhận các cuộc gọi được hệ thống tự động kết nối với khách hàng.
Tư vấn giải đáp cho khách hàng về việc chuẩn hóa thông tin thuê bao chính chủ theo thông tư 08.
Cập nhật dữ liệu và thông tin khách hàng lên hệ thống sau khi hỗ trợ.
Tuân thủ kịch bản tư vấn và quy trình làm việc được đề ra.

Yêu cầu công việc

Yêu cầu ưu tiên

Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng hoặc trải nghiệm khách hàng.

Mức lương

Phúc lợi

Hình thức làm việc

Thời gian làm việc: nghỉ 1 ngày trong tuần.
Ca 1: 08:00 - 12:00 và 13:30 - 17:30.
Ca 2: 13:30 - 20:00 (có nghỉ giữa ca tại chỗ).
Địa điểm làm việc: Tòa nhà Qcoopbuilding, số 1129/12/20 đường Lạc Long Quân, Phường Bảy Hiền, TP HCM.

Thông tin khác

Quy đổi công việc: 120 cuộc gọi kết nối (từ 10 giây trở lên) tính 1 công; 60 cuộc tính 1/2 công.

Nhân Viên Thời Vụ Happy Call - Hỗ Trợ Khách Hàng - [G5] - BSV