Trách nhiệm chính

Quản lý quan hệ hàng ngày với các đối tác giao hàng (ShopeeFood, GrabFood, Xanh SM...) và là đầu mối xử lý sự cố.
Quản lý danh sách cửa hàng, độ chính xác của thực đơn, khu vực giao hàng và thực hiện đơn hàng trên từng nền tảng.
Đàm phán tỷ lệ hoa hồng, vị trí hiển thị, chiến dịch voucher và theo dõi ROI cho từng chiến dịch.
Lên kế hoạch và vận hành lịch khuyến mãi theo mùa phù hợp với năng lực nhà hàng và biên lợi nhuận.
Theo dõi hiệu suất qua khối lượng đơn hàng, đánh giá và các KPI khác để đề xuất giải pháp cải thiện.
Tìm kiếm và quản lý thỏa thuận đồng tài trợ với ngân hàng và ví điện tử (Techcombank, MoMo, VNPay...).
Đàm phán trực tiếp các điều khoản thương mại, tỷ lệ tài trợ và cơ chế khuyến mãi với đối tác.
Phối hợp với đội Marketing và Tài chính để thiết lập mã khuyến mãi, theo dõi tỉ lệ sử dụng và báo cáo hiệu quả.
Xây dựng kênh tìm kiếm khách hàng mới cho các đối tác Fintech.
Duy trì bảng theo dõi đối tác thống nhất về điều khoản, hợp đồng và lịch chiến dịch.
Cung cấp bảng điểm đánh giá hiệu suất đối tác hàng tháng cho lãnh đạo.

Yêu cầu công việc

2–4 năm kinh nghiệm trong mảng đối tác, quản lý tài khoản, marketing thương mại hoặc phát triển kinh doanh (ưu tiên nền tảng giao hàng, F&B, bán lẻ hoặc fintech).
Kinh nghiệm trực tiếp đàm phán điều khoản thương mại và quản lý đối tác bên ngoài.
Thành thạo phân tích dữ liệu hiệu suất bằng Excel hoặc Google Sheets.
Kỹ năng giao tiếp và quản lý quan hệ tốt bằng cả tiếng Việt và tiếng Anh.
Khả năng tổ chức, quản lý nhiều đối tác và chiến dịch cùng lúc hiệu quả.

Yêu cầu ưu tiên

Có mối quan hệ hoặc kinh nghiệm thực tế với ShopeeFood, GrabFood, Xanh SM hoặc ngân hàng/ví điện tử Việt Nam.
Có nền tảng trong lĩnh vực F&B, QSR hoặc marketing bán lẻ.
Quen thuộc với hệ thống mã khuyến mãi/voucher kết nối với POS và nền tảng giao hàng.

Mức lương

Phúc lợi

Phúc lợi đầy đủ: BHXH, lương tháng 13, tips, voucher và ưu đãi giảm giá cho nhân viên.
Thời gian làm việc linh hoạt.
Môi trường làm việc thân thiện, ổn định và chuyên nghiệp.

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Số lượng tuyển: 1 người.
Hạn nộp hồ sơ: 24/10/2026.
Hồ sơ cần chuẩn bị nếu trúng tuyển: CCCD photo công chứng, sơ yếu lý lịch xác nhận địa phương, định danh mức độ 2 VNEID.

Chuyên Viên Quan Hệ Đối Tác (Partnership Specialist)