Nhân Viên Đổi Quà

Trách nhiệm chính

Xử lý trả thưởng cho khách hàng tích điểm từ Website, tin nhắn, Fanpage và trực tiếp.
Thực hiện kiểm tra và trả quà trực tiếp tại kho cho khách hàng tích điểm trên hệ thống.
Tổng hợp danh sách khách hàng đã trả quà và lập đề nghị xuất hàng hàng ngày.
Xử lý mã vận đơn trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiktok.
Xử lý dữ liệu đơn hàng online và quản lý sản phẩm, quà tặng (Gimic) cùng thiết bị làm việc.
Kiểm tra, giải quyết khiếu nại khách hàng và yêu cầu thanh toán bồi thường cho hàng hóa bị hỏng, bóp méo.
Kiểm tra bill hoàn, theo dõi và xuất dữ liệu để nhập kho.
Xử lý các vấn đề hàng hóa bị móp méo, rách vỉ hoặc thất lạc trong quá trình vận chuyển.
Theo dõi tồn kho, xử lý dữ liệu nhập – xuất – tồn và dự trù hàng hóa.
Xử lý phiếu nhập hàng từ nhà cung cấp và xuất phiếu hàng hóa đóng gói hoặc theo yêu cầu nội bộ.
Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của trưởng bộ phận.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành.
Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Thành thạo tin học cơ bản.
Phẩm chất cá nhân yêu cầu: Trung thực, thật thà, cẩn thận, nhanh nhẹn và tư duy linh hoạt.
Nam/Nữ.

Mức lương

Phúc lợi

Tham gia BHXH, nghỉ phép năm và thưởng cuối năm, thưởng lễ đầy đủ.
Hỗ trợ ăn trưa tại công ty.
Được cung cấp bảo hiểm sức khoẻ TMcare và khám sức khỏe định kỳ.
Du lịch 2 lần/năm và teambuilding hàng quý.
Được trang bị máy tính làm việc.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng và nghiệp vụ thường xuyên.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, không gian tươi mát nhiều cây xanh và căn tin 5K.

Hình thức làm việc

Thời gian làm việc: Giờ hành chính từ 08:00 đến 17:00, từ Thứ Hai đến hết Sáng Thứ 7.

Nhân Viên Đổi Quà