Trách nhiệm chính

Nhận nhiệm vụ và báo cáo cho Giám sát, Phó phòng, Trưởng phòng và Ban Giám đốc.
Giám sát, quản lý thời gian làm việc, số lượng hợp đồng, lịch công tác, và hoạt động của nhân viên thu nợ trực tiếp.
Đảm bảo nhân viên tuân thủ đúng quy định, quy trình và chỉ tiêu của Công ty.
Kiểm tra kết quả nhóm và đề xuất điều chỉnh chỉ tiêu để tính lương, thưởng chính xác.
Đánh giá hiệu quả công việc, đề xuất khen thưởng hoặc kỷ luật nhân viên.
Kiểm tra các yêu cầu miễn giảm lãi, phí do nhân viên đề xuất để đảm bảo tính trung thực và chính xác.
Theo dõi tình hình thu nợ hằng ngày, hỗ trợ xử lý các trường hợp khó và phân bổ hợp đồng phù hợp với năng lực nhân viên.
Tiếp nhận và phản ánh kịp thời các thông tin nghi ngờ, rủi ro lên cấp quản lý.
Xử lý khiếu nại liên quan đến công tác thu nợ.
Đóng góp ý kiến xây dựng, hoàn thiện quy chuẩn chức năng Thu hồi nợ - Trực tiếp.
Hỗ trợ các hoạt động nghiệp vụ khác theo yêu cầu của cấp quản lý.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Tổ trưởng hoặc Trưởng nhóm.
Tính cách quyết đoán, chính trực, siêng năng, cẩn thận và có ý thức trách nhiệm cao.
Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt.
Kỹ năng quản lý đội nhóm, đặc biệt là quản lý từ xa.
Sử dụng tốt vi tính văn phòng, ưu tiên biết sử dụng Excel.
Nắm vững địa bàn và địa lý trong phạm vi quản lý.

Yêu cầu ưu tiên

Mức lương

Phúc lợi

Thử việc hưởng 100% mức lương.
Được hưởng 16 ngày phép/năm.
Lương tháng 13, thưởng và phụ cấp theo vị trí.
Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn.
Khám sức khỏe định kỳ và bảo hiểm tai nạn 24/24.
Ký Hợp đồng Lao động chính thức.
Tham gia Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm y tế theo quy định Nhà nước sau 2 tháng thử việc.

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Trưởng nhóm hỗ trợ thanh toán tại địa bàn - SRSTNI tại Tây Ninh