Trưởng Nhóm Marketing

Trách nhiệm chính

• Nghiên cứu khách hàng, thị trường, đối thủ cạnh tranh và thu thập phản hồi từ các điểm chạm dịch vụ.
• Tham gia xây dựng kế hoạch Marketing, lịch nội dung, ngân sách và chỉ số đo lường cho từng hoạt động.
• Xây dựng ý tưởng; viết và biên tập nội dung cho website, mạng xã hội, email và các kênh truyền thông của công ty.
• Phối hợp với bộ phận thiết kế để sản xuất hình ảnh, video và bảo đảm nội dung đúng nhận diện thương hiệu Zen Villas.
• Quản trị, cập nhật website, mạng xã hội và các nền tảng Marketing được phân công.
• Triển khai các chiến dịch truyền thông, quảng cáo, activation và sự kiện theo kế hoạch được phê duyệt.
• Phối hợp thiết lập, theo dõi quảng cáo, landing page và hệ thống đo lường hiệu quả chiến dịch.
• Theo dõi phản hồi, bình luận của khách hàng và chuyển yêu cầu đến đúng bộ phận xử lý.
• Quản lý, cập nhật nguồn khách hàng tiềm năng, trạng thái lead và dữ liệu trên hệ thống CRM.
• Phối hợp với Lễ tân, Vận hành và các bộ phận liên quan trong việc tiếp nhận, bàn giao và theo dõi khách hàng tiềm năng.
• Làm việc với KOL/KOC, agency, nhà cung cấp và các đối tác theo phân công.
• Theo dõi tiến độ, chi phí, chất lượng đầu ra và hồ sơ nghiệm thu của các đối tác.
• Theo dõi các chỉ số như lượt tiếp cận, tương tác, CTR, CPL, tỷ lệ chuyển đổi và hiệu quả sử dụng ngân sách.
• Lập báo cáo định kỳ, phân tích dữ liệu và đề xuất giải pháp tối ưu nội dung, kênh và chiến dịch.
• Thực hiện các công việc Marketing khác theo sự phân công của quản lý.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Quản trị kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.
• Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing, Content Marketing, Digital Marketing hoặc vị trí tương đương.
• Có kiến thức về Content Marketing, Social Media, Digital Marketing, thương hiệu và hành trình khách hàng.
• Có khả năng viết, biên tập nội dung và xây dựng kế hoạch nội dung trên các kênh số.
• Có kinh nghiệm triển khai chiến dịch truyền thông, quảng cáo, sự kiện và phối hợp với nhiều bộ phận.
• Sử dụng được Excel/Google Sheets, Canva và các công cụ quản trị mạng xã hội, đo lường hiệu quả Marketing.
• Có khả năng đọc, phân tích dữ liệu cơ bản, lập báo cáo và trình bày đề xuất.
• Có tư duy khách hàng, gu thẩm mỹ và ý thức bảo vệ hình ảnh, uy tín thương hiệu.
• Chủ động, trách nhiệm, trung thực với dữ liệu và theo sát công việc đến khi hoàn thành.
• Có khả năng làm việc nhóm, phối hợp tốt, linh hoạt và bảo đảm tiến độ công việc.
• Sẵn sàng làm việc linh hoạt theo kế hoạch chiến dịch hoặc sự kiện khi cần.

Yêu cầu ưu tiên

• Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực dịch vụ, chăm sóc sức khỏe, wellness, hospitality hoặc lifestyle.

Mức lương

• Thu nhập từ 20 đến 25 triệu VNĐ/tháng.

Phúc lợi

• Thưởng theo hiệu quả công việc và kết quả các chiến dịch Marketing.
• Hưởng lương tháng 13, thưởng Lễ, Tết và các chương trình ghi nhận thành tích theo chính sách công ty.
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT và BHTN.
• Hỗ trợ ăn trưa và cung cấp công cụ, trang thiết bị làm việc.
• Được đào tạo hội nhập, nghiệp vụ Marketing, kỹ năng dịch vụ và các công cụ liên quan.
• Cơ hội chủ động đề xuất ý tưởng và phát triển nghề nghiệp.
• Trải nghiệm chương trình chăm sóc sức khỏe theo chính sách của Zen Villas.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và tham gia các hoạt động gắn kết nội bộ.

Hình thức làm việc

• Làm việc toàn thời gian.

Thông tin khác

• Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
• Địa điểm làm việc: Hà Nội.