Trưởng nhóm hỗ trợ thanh toán tại địa bàn - SRSTNI

HD SAISON FINANCE CO.,LTD • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam

Trách nhiệm chính

Tiếp nhận nhiệm vụ từ Ban Giám đốc và cấp quản lý trực tiếp.
Giám sát, quản lý thời gian làm việc, hiệu suất và hoạt động của nhân viên thu nợ trực tiếp để đảm bảo tuân thủ quy trình và chỉ tiêu.
Kiểm tra kết quả nhóm và đề xuất điều chỉnh để đảm bảo tính chính xác trong việc tính lương, thưởng.
Đánh giá nhân viên, đề xuất khen thưởng hoặc kỷ luật để đảm bảo kết quả thu nợ tốt nhất.
Kiểm tra các yêu cầu miễn giảm lãi, phí của nhân viên đảm bảo tính trung thực và tuân thủ.
Theo dõi thu nợ hàng ngày, hỗ trợ xử lý các trường hợp khó và phân bổ hợp đồng phù hợp với năng lực nhân viên.
Tiếp nhận và phản ánh kịp thời các rủi ro hoặc thông tin nghi ngờ lên cấp trên.
Xử lý khiếu nại liên quan đến công tác thu nợ.
Tham gia đóng góp xây dựng các quy chuẩn cho chức năng thu hồi nợ và thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn khác theo yêu cầu.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Kinh nghiệm làm Tổ trưởng/Trưởng nhóm từ 2 năm trở lên.
Nắm vững địa bàn và địa lý trong phạm vi quản lý.
Tính cách quyết đoán, chính trực, siêng năng, cẩn thận và có ý thức trách nhiệm cao.
Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt.
Kỹ năng quản lý đội nhóm, đặc biệt là quản lý từ xa.
Thành thạo vi tính văn phòng, ưu tiên sử dụng Excel.

Yêu cầu ưu tiên

Mức lương

Phúc lợi

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Trưởng nhóm hỗ trợ thanh toán tại địa bàn - SRSTNI