Trách nhiệm chính

Liên hệ khách hàng theo data có sẵn để tư vấn, giới thiệu dịch vụ của Phòng khám/Spa.
Gọi điện chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc và đặt lịch hẹn.
Khai thác, tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng.
Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng theo quy trình.
Cập nhật thông tin khách hàng và kết quả làm việc trên hệ thống.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo khách hàng được hỗ trợ tốt nhất.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
Sử dụng thành thạo song ngữ Việt – Khmer.
Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn và thuyết phục khách hàng tốt.
Giọng nói rõ ràng, không nói ngọng, không nói giọng địa phương quá nặng.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
Chịu được áp lực doanh số, có tinh thần trách nhiệm và chủ động trong công việc.

Yêu cầu ưu tiên

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Telesales, Chăm sóc khách hàng hoặc Tư vấn bán hàng qua điện thoại.
Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực Spa, Thẩm mỹ, Phòng khám hoặc Làm đẹp.

Mức lương

Lương cơ bản: 8.000.000 đồng/tháng.
Thu nhập: 15.000.000 – 25.000.000 đồng/tháng (Lương cơ bản + Hoa hồng + Thưởng KPI).

Phúc lợi

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Nhân viên Telesales biết tiếng Khmer