Trách nhiệm chính

Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và tư vấn khách hàng người Campuchia về các gói khám chữa bệnh và dịch vụ trọn gói của Công ty.
Thực hiện tư vấn, báo giá, chốt dịch vụ và xử lý phản hồi khách hàng.
Thực hiện các thủ tục đặt cọc, thanh toán và xác nhận lịch trình theo quy định.
Thu thập nhu cầu, hồ sơ bệnh lý, phối hợp với bệnh viện để đặt lịch khám, xác nhận bác sĩ và dự toán chi phí.
Sắp xếp các dịch vụ hỗ trợ như đưa đón, lưu trú, phiên dịch, ăn uống cho khách hàng tại Việt Nam.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau điều trị, duy trì mối quan hệ lâu dài.
Cập nhật dữ liệu khách hàng lên hệ thống và báo cáo hoạt động kinh doanh.
Đạt chỉ tiêu doanh số và số ca chốt hàng tháng/quý; đối soát công nợ theo quy định.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Quản trị Kinh doanh, Du lịch, Marketing, Điều dưỡng, Y tế hoặc các ngành liên quan.
Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm bán hàng, telesales hoặc chăm sóc khách hàng.
Giao tiếp tiếng Khmer thành thạo (nghe - nói) là yêu cầu bắt buộc.
Biết tiếng Việt.
Có kỹ năng tư vấn, đàm phán, chốt bán hàng và chăm sóc khách hàng tốt.
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng và các công cụ quản lý/chăm sóc khách hàng.
Chủ động, có trách nhiệm, tỉ mỉ và chịu được áp lực công việc.

Yêu cầu ưu tiên

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế, du lịch, hướng dẫn viên du lịch hoặc các dịch vụ liên quan.

Mức lương

Phúc lợi

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Nhân Viên Phát Triển Kinh Doanh - Biết Tiếng Khmer