NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG (ĐỨC TRỌNG)

FPT Telecom • 21 Đường 2 Tháng 4,Xã Đức Trọng,Tỉnh Lâm Đồng, Vietnam

Trách nhiệm chính

Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thanh toán bao gồm quản lý dòng tiền, xử lý khiếu nại/thắc mắc về cước qua điện thoại và thu hồi công nợ.
Cập nhật các khoản thu trong ngày lên hệ thống quản lý.
Chăm sóc khách hàng chủ động, tư vấn gói dịch vụ, dịch vụ cộng thêm và thông tin khuyến mãi.
Quản lý hợp đồng, kiểm tra giấy tờ và cập nhật chính xác thông tin trên hệ thống.
Thực hiện thủ tục chuyển đổi, đổi chủ, thanh lý hợp đồng cho khách hàng.
Thực hiện xác minh thực tế tại địa chỉ khách hàng khi có yêu cầu.

Yêu cầu công việc

Nam/Nữ từ 21 đến 35 tuổi.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành: Kế toán, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Công nghệ thông tin.
Ngoại hình khá, kỹ năng giao tiếp tốt.
Có kỹ năng tổ chức, quản lý và giám sát công việc.
Sử dụng thành thạo phần mềm tin học văn phòng.
Khả năng thích ứng nhanh và chịu được áp lực cao.
Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực và có trách nhiệm cao.

Yêu cầu ưu tiên

Mức lương

Thu nhập từ 10.000.000 đến 15.000.000 VND/tháng.
Tổng thu nhập hàng năm từ 14-18 tháng lương bao gồm lương tháng 13, thưởng nghỉ mát, thưởng hiệu quả kinh doanh.

Phúc lợi

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Số lượng tuyển: 1 người.
Hạn nộp hồ sơ: 31-08-2026.
FPT Telecom không thu phí tuyển dụng từ ứng viên.
Liên hệ: Nguyễn Thị Thùy Liên, Email: lienntt9@fpt.com, Điện thoại: 0392521467 hoặc 028 7300 2222 ext 6377.

NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG (ĐỨC TRỌNG)