Trách nhiệm chính

Theo dõi sức khỏe sản phẩm bao gồm chất lượng ứng dụng, hiệu suất vận hành và phản hồi từ người chơi.
Đề xuất và triển khai các cải tiến dựa trên dữ liệu và trải nghiệm thực tế.
Lập kế hoạch vận hành LiveOps theo lịch cập nhật phiên bản, bao gồm thiết kế sự kiện và hoạt động quảng bá.
Phối hợp với đối tác phát triển để triển khai và đề xuất cải tiến nội dung.
Đảm bảo chất lượng dịch thuật và địa phương hóa nội dung phiên bản.
Thực hiện kiểm tra chất lượng (QC) cho các phiên bản game và nội dung sự kiện trước khi phát hành.
Phân tích, báo cáo và đánh giá hiệu quả các hoạt động in-game.
Phối hợp nhịp nhàng với các team Marketing, QA, CS, Dev để triển khai công việc đúng tiến độ.
Xử lý các tình huống phát sinh như lỗi game, phản hồi người chơi hoặc thay đổi kế hoạch.
Theo dõi các chỉ số về chất lượng ứng dụng (crash rate, ANR, rating, reviews).
Phối hợp đảm bảo tuân thủ quy định phát hành tại các quốc gia.
Hỗ trợ xây dựng ứng dụng, tích hợp SDK và web payment.
Hỗ trợ xây dựng báo cáo định kỳ về hiệu quả sự kiện, hành vi người chơi và doanh thu.
Thực hiện các thử nghiệm A/B test và theo dõi chỉ số cạnh tranh từ đối thủ.

Yêu cầu công việc

Yêu thích trò chơi điện tử, đặc biệt là game di động.
Quan tâm tới MMORPG, ARPG, RPG-Open World và hiểu đặc trưng vận hành game online dài hạn.
Chú ý đến chi tiết, tuân thủ quy trình cẩn thận và có trách nhiệm cao.
Có khả năng làm việc nhóm trong môi trường nhịp độ nhanh và chịu được áp lực cao.
Giao tiếp tốt bằng tiếng Việt và thông thạo tiếng Anh (đọc tài liệu, trao đổi cơ bản).
Đang theo học hoặc tốt nghiệp các ngành Kinh tế, Tài chính, QTKD, CNTT hoặc liên quan.

Yêu cầu ưu tiên

Mức lương

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Live Operations Collaborator (Nghịch Thủy Hàn/ Gacha Games)