Trách nhiệm chính

Tư vấn và giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và các gói hội viên đến khách hàng.
Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng.
Xây dựng giải pháp tập luyện phù hợp với nhu cầu, mục tiêu và ngân sách của khách hàng.
Thực hiện quy trình đón tiếp, dẫn khách tham quan và hỗ trợ trải nghiệm dịch vụ.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau quá trình đăng ký hội viên.
Theo dõi và duy trì mối quan hệ khách hàng để gia tăng tỷ lệ tái tục và giới thiệu khách hàng mới.
Quản lý và cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống CRM/CMS chính xác.
Đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu doanh số, số lượng hội viên và các KPI được giao.
Phối hợp với các bộ phận vận hành để cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp.
Thực hiện báo cáo công việc theo yêu cầu của Quản lý.

Yêu cầu công việc

Mức lương

Phúc lợi

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Chuyên Viên Tư Vấn (Membership Consultants)