Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân - Shinhan Bank

Trách nhiệm chính

Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới và tư vấn các sản phẩm tín dụng (Thẻ Tín dụng, Vay tiêu dùng tín chấp) và các dịch vụ của Shinhan Bank.
Hướng dẫn quy trình, hồ sơ khoản vay, hoàn thiện hồ sơ tín dụng và theo dõi giải ngân.
Chăm sóc khách hàng sau giải ngân, kiểm tra đôn đốc trả nợ và khai thác bán chéo sản phẩm.
Tuân thủ quy trình nghiệp vụ và phối hợp với các bộ phận để phục vụ khách hàng.
Thực hiện và hoàn thành các chỉ tiêu KPI được giao.
Đối với vị trí tư vấn qua điện thoại: Gọi điện tư vấn dựa trên danh sách khách hàng sẵn có từ ngân hàng, cập nhật thông tin và lập báo cáo kinh doanh.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên các khối ngành Kinh tế, Tài chính Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh, Ngoại thương, Du lịch, Xuất nhập khẩu, Bất động sản, hoặc lĩnh vực liên quan.
Không yêu cầu kinh nghiệm, sẵn sàng đào tạo nghiệp vụ ngân hàng có lương.
Có đam mê trong lĩnh vực kinh doanh, tư vấn tài chính ngân hàng.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục khách hàng tốt.

Yêu cầu ưu tiên

Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc tại các Ngân hàng hoặc Công ty Tài chính tương đương.
Có kinh nghiệm bán hàng, phát triển và chăm sóc khách hàng.
Có sẵn mạng lưới mối quan hệ tốt với các tổ chức, doanh nghiệp hoặc cá nhân.

Mức lương

Mức lương dao động từ 10.000.000 VNĐ đến 35.000.000 VNĐ tùy bậc chuyên viên.
Thu nhập bao gồm: Lương cứng cố định + Phụ cấp KPI + Hoa hồng (không giới hạn khi vượt chỉ tiêu).
Xét tăng lương 6 tháng/lần.

Phúc lợi

Được đào tạo bài bản có lương trong tuần đầu tiên.
Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm theo quy định pháp luật.
Nghỉ phép 12 ngày/năm và các ngày nghỉ lễ theo quy định nhà nước.
Được du lịch trong và ngoài nước hàng năm.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng và mở rộng mối quan hệ với phân khúc khách hàng thu nhập cao.

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân - Shinhan Bank