Trách nhiệm chính

Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới, tư vấn các sản phẩm tín dụng (Thẻ tín dụng, vay tín chấp) và các dịch vụ của Shinhan Bank.
Hướng dẫn khách hàng về hồ sơ, quy trình vay, thực hiện giải ngân và theo dõi hồ sơ tín dụng.
Chăm sóc khách hàng sau giải ngân, đôn đốc thu hồi nợ và khai thác bán chéo sản phẩm.
Thực hiện gọi điện tư vấn dựa trên danh sách khách hàng có sẵn (cho vị trí sale qua điện thoại), cập nhật thông tin và quản lý dữ liệu khách hàng.
Lập báo cáo kinh doanh định kỳ và hoàn thành chỉ tiêu KPI được giao.
Tuân thủ quy trình nghiệp vụ và phối hợp với các bộ phận liên quan.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên các khối ngành Kinh tế, Tài chính ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Ngoại thương, Du lịch, Xuất nhập khẩu, Bất động sản hoặc các ngành liên quan.
Đam mê lĩnh vực kinh doanh, tư vấn tài chính ngân hàng.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục khách hàng tốt.
Không yêu cầu kinh nghiệm, ứng viên mới sẽ được đào tạo có lương.

Yêu cầu ưu tiên

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn cho vay tín dụng, mở thẻ tín dụng tại ngân hàng hoặc công ty tài chính.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, phát triển và chăm sóc khách hàng.
Có sẵn mối quan hệ tốt với các tổ chức, doanh nghiệp hoặc cá nhân khách hàng là một lợi thế.

Mức lương

Mức thu nhập từ 10.000.000 đến 35.000.000 VNĐ/tháng.
Lương cơ bản tùy theo bậc chuyên viên từ 10.050.000 đến 21.500.000 VNĐ cộng thưởng kinh doanh.
Hoa hồng không giới hạn khi vượt chỉ tiêu KPI.
Xét tăng lương 6 tháng một lần.

Phúc lợi

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân - Shinhan Bank