Chuyên viên IT Helpdesk (IT Helpdesk Specialist)

Job Agent Network • UKG Group - Hanoi Office. Lô V6A08, Khu đô thị mới Văn Phú, Phường Kiến Hưng, Thành phố Hà Nội

Mô tả công việc:

Quản trị và Vận hành Hệ thống
* Quản trị, vận hành, hỗ trợ người dùng hệ thống ổ chung, mail server, Onedrive, tổng đài Cloud, 1Office.
* Quản lý và cấp phát tài khoản email, phần mềm, hệ thống nội bộ (VD: Bravo, Amis...).
* Phối hợp với các nhà cung cấp dịch vụ CNTT bên ngoài khi cần thiết.

Hỗ trợ Kỹ thuật và Người dùng
* Cài đặt, xử lý lỗi mạng internet, Wifi, camera, máy tính của nhân viên, chấm công, máy in và các phần mềm ứng dụng phục vụ công việc của nhân viên.
* Hỗ trợ Online kho Hà Nội, kho HCM,... về kết nối Server ổ chung, phần mềm kế toán MISA, Mail, 1Office, chấm công, camera, Wifi, máy tính, máy in.
* Hướng dẫn người dùng sử dụng các phần mềm, công cụ CNTT một cách hiệu quả.

Lắp đặt và Kết nối Hạ tầng
* Kết nối phòng họp, phòng hội trường họp Offline, Online.
* Lắp đặt, kết nối mạng LAN, Wifi, camera, máy tính, máy chấm công cho các vị trí, văn phòng làm việc.

Khác
* Hỗ trợ các công việc tại phòng HCNS.
* Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Quyền lợi & Chế độ đãi ngộ:
* Phụ cấp ăn trưa 30.000đ/bữa.
* Thông tin về BHXH, BHYT, thưởng lễ tết... thường được bổ sung sau.

Cách thức ứng tuyển:
* Hồ sơ ứng tuyển: CV hoặc mô tả ngắn gọn bản thân (có thể gửi qua email hoặc form đăng ký).
* Tiêu đề email: [Ứng tuyển Chuyên viên IT Helpdesk] - Họ và tên.

Yêu cầu:
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.
Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm từ 2 năm ở vị trí tương đương là lợi thế.
Kiến thức chuyên môn: Hiểu biết về hệ điều hành Windows, Office 365, mạng LAN/WAN, thiết bị văn phòng.
Ưu tiên: Có chứng chỉ MCSA, CCNA hoặc tương đương.
Kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và xử lý tình huống tốt.
Phẩm chất: Chịu được áp lực công việc, có tinh thần trách nhiệm và kỹ năng làm việc nhóm.

Chuyên viên IT Helpdesk (IT Helpdesk Specialist)

description Về công việc

Tìm kiếm phổ biến

Cho ứng viên

Hỗ trợ

Thông tin công ty

Chuyên viên IT Helpdesk (IT Helpdesk Specialist)

description Về công việc

Tìm kiếm phổ biến

Cho ứng viên

Hỗ trợ

Thông tin công ty

Đăng nhập để tiếp tục