Nhân Viên Vận Hành E-Commerce & Bán Hàng Online

Trách nhiệm chính

Quản lý và vận hành các gian hàng online, đảm bảo thông tin sản phẩm và chương trình bán hàng được cập nhật đầy đủ.
Theo dõi đơn hàng, phối hợp giao hàng và xử lý các vấn đề phát sinh.
Trực và phản hồi tin nhắn, bình luận trên các kênh mạng xã hội, Shopee, TikTok Shop và website.
Tư vấn sản phẩm, lên đơn và ghi nhận phản hồi của khách để cải thiện trải nghiệm mua sắm.
Được hướng dẫn và phát triển thêm về digital marketing: content, quay chụp sản phẩm, social media và vận hành ecommerce nếu mong muốn.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp từ Cao Đẳng trở lên.
Giao tiếp rõ ràng, lịch sự và yêu thích việc tư vấn, tương tác với khách hàng.
Cẩn thận, chỉn chu khi làm việc với thông tin sản phẩm, đơn hàng và phản hồi của khách.
Chủ động, có trách nhiệm, sẵn sàng học hỏi và có tinh thần bán hàng.

Yêu cầu ưu tiên

Ưu tiên ứng viên đã từng tiếp xúc với ecommerce, Shopee, TikTok Shop, bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng online.
Biết sử dụng Seller Center, Canva.
Yêu thích các ngành F&B, quà tặng, mỹ phẩm, thời trang và hàng tiêu dùng là một điểm cộng.

Mức lương

Phúc lợi

Thưởng theo kết quả công việc và hiệu quả đóng góp.
Hỗ trợ bữa trưa.
Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm theo quy định.
Được đào tạo trực tiếp về ecommerce, online sales và chăm sóc khách hàng.
Được hướng dẫn ứng dụng AI, prompt và các công cụ số vào công việc thực tế.
Cơ hội phát triển về digital marketing, content, social media trong môi trường cởi mở, khuyến khích sáng tạo.

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Nhân Viên Vận Hành E-Commerce & Bán Hàng Online