Trách nhiệm chính

Lập kế hoạch và tổ chức các tour du lịch bao gồm xác định lịch trình, điểm đến và các hoạt động phù hợp với nhu cầu khách hàng.
Giao tiếp và phối hợp với các nhà cung cấp dịch vụ như khách sạn, nhà hàng, đơn vị vận chuyển để đảm bảo chất lượng.
Theo dõi và quản lý ngân sách tour để đảm bảo chi phí và tối ưu hóa lợi nhuận.
Hỗ trợ khách hàng đặt tour, giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh.
Đánh giá và thu thập phản hồi khách hàng để cải thiện dịch vụ.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị Kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực điều hành tour hoặc dịch vụ khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp tốt bằng tiếng Việt và tiếng Anh (nói và viết).
Có khả năng lập kế hoạch và tổ chức tour hiệu quả.
Sử dụng thành thạo Word, Excel, PowerPoint và các công cụ quản lý tour trực tuyến.
Có khả năng làm việc nhóm và giải quyết vấn đề dưới áp lực cao.
Yêu cầu giới tính: Nữ.

Mức lương

Phúc lợi

Sales Inbound / Điều Hành Tour Du Lịch