Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật Học Viên

Trách nhiệm chính

Tiếp nhận thông tin từ tư vấn tuyển sinh và liên hệ học viên để sắp xếp buổi hướng dẫn kỹ thuật, kiểm tra thiết bị trước khi học.
Hỗ trợ kiểm tra kỹ thuật trong suốt quá trình học tập của học viên.
Gửi tài liệu cần thiết để học viên sẵn sàng tham gia các lớp học trực tuyến.
Phối hợp với các phòng ban (Công nghệ, Tư vấn) để đảm bảo trải nghiệm học tập tốt nhất cho học viên.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Trưởng phòng.

Yêu cầu công việc

Yêu cầu ưu tiên

Ưu tiên ứng viên là nữ.
Ưu tiên ứng viên có kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, hoạt bát và xử lý tình huống tốt.
Ưu tiên ứng viên đã từng làm công việc Chăm sóc khách hàng (CSKH) tại các công ty giáo dục trực tuyến.

Mức lương

Phúc lợi

Review tăng lương hằng năm.
Lương tháng 13 (phụ thuộc vào tình hình kinh doanh của công ty).
Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT và hưởng các chế độ nghỉ lễ, Tết theo Luật lao động.
Hưởng gói khám sức khỏe định kỳ hằng năm sau khi trở thành nhân viên chính thức.
Môi trường làm việc năng động trong lĩnh vực đào tạo trực tuyến (e-learning).
Tham gia các hoạt động gắn kết nội bộ hằng quý như Beerfest, Teambuilding, Year-end Party.

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật Học Viên