Trách nhiệm chính

Lập kế hoạch giao hàng hằng ngày theo khu vực, thời gian và mức độ ưu tiên; phân chia tuyến đường và phân công shipper hợp lý.
Theo dõi tiến độ giao nhận, xử lý các sự cố phát sinh như đổi địa chỉ, khách không nhận hàng hoặc giao trễ để đảm bảo đơn hàng hoàn thành đúng giờ.
Tiếp nhận và kiểm tra chất lượng hàng hoá nhập/xuất kho, đảm bảo hàng đạt tiêu chuẩn trước khi giao.
Xác định nhu cầu và trực tiếp tuyển dụng nhân sự tại hub (shipper, nhân viên kho).
Đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới về quy trình vận hành, tiêu chuẩn dịch vụ và an toàn lao động; đánh giá hiệu suất nhân sự định kỳ.
Xây dựng lịch làm việc, phân ca đảm bảo đủ nhân lực vận hành hằng ngày.
Kiểm soát chi phí vận hành tại hub bao gồm nhân sự, vận chuyển, hao hụt hàng hoá và đề xuất giải pháp tối ưu.
Kiểm soát dữ liệu hàng bán chính xác; đối soát và thu tiền COD từ shipper, nộp về công ty theo quy định.
Lập báo cáo ngày, tuần gửi quản lý về tình hình vận hành, nhân sự và chi phí tại hub.
Thực hiện các công việc khác được giao bởi cấp quản lý.

Yêu cầu công việc

Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Team Leader.
Hiểu rõ lộ trình giao hàng trong khu vực Vũng Tàu.
Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý công việc và kỹ năng Excel tốt.
Đảm bảo tiến độ giao hàng đúng khung giờ quy định và nộp tiền của shipper không quá 2 ngày.

Mức lương

Phúc lợi

Được hưởng trợ cấp làm việc theo chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo Luật Lao động.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Hoạt động gắn kết nhân viên (thể thao, tea break,...).
Voucher sinh nhật dành cho nhân viên.
Chính sách phúc lợi về đời sống, sức khỏe từ Công Đoàn.
Nghỉ phép 12 ngày/năm, mỗi 5 năm được tăng 01 ngày phép.
Cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ và chuyên sâu về ngành F&B.

Hình thức làm việc

Trưởng Nhóm Vận Hành Kho