Trách nhiệm chính

Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ Sales Tour Inbound.
Xây dựng kế hoạch kinh doanh nhằm đạt mục tiêu doanh số theo tháng, quý và năm.
Tiếp nhận, tư vấn và chăm sóc khách hàng quốc tế qua Email, Website, WhatsApp và các kênh trực tuyến.
Thiết kế chương trình du lịch, lập báo giá và đàm phán với khách hàng, đối tác.
Phát triển thị trường khách quốc tế và mở rộng mạng lưới đối tác B2B.
Theo dõi KPI, đánh giá hiệu quả làm việc và hỗ trợ nhân viên nâng cao kỹ năng bán hàng.
Phối hợp với bộ phận Điều hành để đảm bảo chất lượng dịch vụ trước, trong và sau chuyến đi.
Đề xuất sản phẩm mới và chiến lược kinh doanh phù hợp với từng thị trường.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Du lịch, Ngoại thương, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Có tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales Tour Inbound hoặc 2 năm tại vị trí quản lý.
Tiếng Anh giao tiếp và viết tốt.
Hiểu biết về thị trường khách quốc tế và các điểm đến tại Việt Nam.
Thành thạo kỹ năng tư vấn, đàm phán và chăm sóc khách hàng.
Có tinh thần trách nhiệm, khả năng lãnh đạo và chịu được áp lực doanh số.

Yêu cầu ưu tiên

Mức lương

Phúc lợi

Được tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.
Thưởng hiệu suất, thưởng theo kết quả kinh doanh, thưởng tháng 13 và thưởng lễ, Tết.
Xét tăng lương định kỳ.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Phụ cấp ăn trưa và phụ cấp đi lại.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, có cơ hội thăng tiến.
Được đào tạo nội bộ và đào tạo nâng cao chuyên môn.
Tham gia các hoạt động team building và du lịch công ty.
Nghỉ phép năm theo quy định và thêm ngày nghỉ theo thâm niên.

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Trưởng Nhóm Sales Tour Inbound