Trách nhiệm chính

Lập kế hoạch và tổ chức các tour du lịch, xác định lịch trình, điểm đến và các hoạt động phù hợp với nhu cầu khách hàng.
Giao tiếp và phối hợp với các nhà cung cấp dịch vụ như khách sạn, nhà hàng, đơn vị vận chuyển để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Theo dõi và quản lý ngân sách cho từng tour, đảm bảo chi phí nằm trong dự kiến và tối ưu hóa lợi nhuận.
Hỗ trợ khách hàng đặt tour, giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh.
Đánh giá và thu thập phản hồi từ khách hàng sau mỗi chuyến đi để cải thiện dịch vụ.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị Kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực điều hành tour hoặc dịch vụ khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp tốt bằng tiếng Việt và tiếng Anh (nói và viết).
Có khả năng lập kế hoạch và tổ chức tour hiệu quả.
Sử dụng thành thạo phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và các công cụ quản lý tour trực tuyến.
Có khả năng làm việc nhóm và giải quyết vấn đề nhanh chóng trong môi trường áp lực cao.
Yêu cầu giới tính: Nữ.

Mức lương

Phúc lợi

Sales Inbound / Điều Hành Tour Du Lịch