Quản lý Trung tâm Tiếng Trung (Center Manager)

Công Ty TNHH Tk Connection • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam

Trách nhiệm chính

Quản lý và vận hành tổng thể, đảm bảo hoạt động hằng ngày của trung tâm diễn ra hiệu quả và ổn định.
Xây dựng kế hoạch kinh doanh và thiết lập, tối ưu hóa các quy trình quản lý, dịch vụ.
Chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh, lợi nhuận và hiệu quả vận hành.
Quản lý đội ngũ tư vấn tuyển sinh, thực hiện kế hoạch tuyển sinh và chăm sóc khách hàng mục tiêu.
Phối hợp với bộ phận Marketing để thu hút học viên.
Điều phối nhân sự giảng dạy, giám sát chất lượng đào tạo và xử lý khiếu nại.
Tuyển dụng, quản lý và đào tạo nhân sự các bộ phận: Kinh doanh, Giáo vụ, Giáo viên và Hành chính.
Xây dựng hệ thống chăm sóc học viên và cơ chế giao tiếp với học viên/phụ huynh.
Tổ chức các sự kiện, workshop, lớp học trải nghiệm để thúc đẩy tuyển sinh.
Báo cáo phân tích dữ liệu vận hành, doanh thu và chi phí định kỳ.

Yêu cầu công việc

Yêu cầu ưu tiên

Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại trung tâm ngoại ngữ, tổ chức giáo dục quốc tế hoặc lĩnh vực tư vấn du học.
Có khả năng giao tiếp tiếng Trung (HSK5 trở lên) hoặc tiếng Anh tốt.
Có kinh nghiệm trong tuyển sinh, kinh doanh hoặc vận hành Marketing.
Có kinh nghiệm triển khai tuyển sinh trên các nền tảng TikTok, Facebook.
Thành thạo hệ thống CRM và quản lý, chăm sóc khách hàng.

Mức lương

Phúc lợi

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Quản lý Trung tâm Tiếng Trung (Center Manager)