Nhân Viên Tư Vấn Dịch Vụ Ngân Hàng MB Bank Tại Đống Đa - Giờ HC

Trách nhiệm chính

Thực hiện gọi ra (outbound) để chăm sóc khách hàng và tư vấn sản phẩm theo kịch bản có sẵn trên data có sẵn.
Kênh OB Service: Thực hiện cuộc gọi chào mừng, cảm ơn khách hàng mới, hướng dẫn sử dụng dịch vụ và khảo sát chất lượng dịch vụ, tiền gửi tiết kiệm, nhắc nợ.
Kênh OB Sale: Thực hiện cuộc gọi tư vấn dịch vụ (kích hoạt thẻ, chi tiêu thẻ, trả góp, gia hạn thẻ).
Lưu ý: Không áp doanh số.

Yêu cầu công việc

Yêu cầu ưu tiên

Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm về hỗ trợ, chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng (sale).

Mức lương

Phúc lợi

Hỗ trợ chi phí đào tạo 700.000 VNĐ/khóa (đào tạo khoảng 1 tuần, trả cùng lương tháng đầu).
Thưởng KPI lên tới 4.000.000 VNĐ/tháng.
Cơ hội đăng ký làm thêm, tăng ca để gia tăng thu nhập (hưởng 150%, 200% lương).
Thử việc 2 tháng và nhận đủ 100% lương trong thời gian này.
Được tham gia đầy đủ BHYT, BHXH, BHTN sau thời gian thử việc.
Chế độ đãi ngộ khác: nghỉ mát, quà sinh nhật, hiếu hỷ, lễ tết.

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Nhân Viên Tư Vấn Dịch Vụ Ngân Hàng MB Bank Tại Đống Đa - Giờ HC