Nhân Viên Telesales (Spa)

Trách nhiệm chính

Khai thác, quản lý và chăm sóc data khách hàng từ hệ thống hoặc được phân công.
Tư vấn khách về các dịch vụ làm đẹp như trẻ hóa da, điều trị da, giảm béo, làm trắng, triệt lông.
Trực chat và tương tác với khách hàng qua Facebook, Website, Hotline.
Gọi điện cho khách hàng theo kịch bản và nội dung có sẵn.
Chuyển thông tin khách hàng cho tư vấn viên tại cơ sở và phối hợp hỗ trợ chốt liệu trình.
Báo cáo công việc, cập nhật thông tin dữ liệu khách hàng lên hệ thống.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Leader.

Yêu cầu công việc

Nam/Nữ tuổi từ 20-35.
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm vị trí tư vấn, bán hàng, CSKH, telesales.
Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói lắp.
Năng động, tích cực, tác phong chuyên nghiệp, tự tin, giao tiếp tốt, xử lý tình huống khéo léo.
Kỹ năng tư vấn, nắm bắt nhu cầu và thuyết phục khách hàng tốt.
Thành thạo Tin học văn phòng.
Chịu được áp lực doanh số.

Yêu cầu ưu tiên

Mức lương

Phúc lợi

Hình thức làm việc

Thời gian làm việc theo ca: Ca 1 từ 8:00 - 17:00 (tại văn phòng), Ca 2 từ 11:00 - 20:00 (làm việc tại nhà).
Làm việc theo hình thức hybrid (kết hợp tại văn phòng và tại nhà theo ca).

Thông tin khác

Nhân Viên Telesales (Spa)