Trách nhiệm chính

Tư vấn thông tin sản phẩm và dịch vụ qua các kênh Facebook, Instagram, Tiktok, Zalo OA và Hotline.
Tiếp nhận tin nhắn, bình luận, giải đáp thắc mắc và hướng dẫn khách hàng đặt hàng, thanh toán, theo dõi đơn hàng.
Chốt đơn hàng nhanh chóng theo đúng quy trình.
Nhập đơn hàng vào hệ thống và phối hợp với bộ phận kho.
Theo dõi tình trạng vận chuyển và hỗ trợ khách hàng.
Giải quyết các vấn đề phát sinh như hủy đơn, đổi trả hoặc phản hồi chậm.
Xác nhận đơn hàng qua điện thoại hoặc tin nhắn.
Hỗ trợ sau bán hàng như hướng dẫn bảo quản, bảo hành và chăm sóc khách hàng cũ để kích thích mua lại.
Thực hiện các công việc khác theo sự điều tiết của Quản lý.

Yêu cầu công việc

Yêu cầu ưu tiên

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực trang sức hoặc thời trang cao cấp.
Ưu tiên ứng viên có thành tựu sale record.

Mức lương

Thu nhập trung bình từ 8.000.000đ - 10.000.000đ +++/tháng.
Cấu trúc lương bao gồm: Lương cơ bản, KPI doanh thu, Phụ cấp ăn ca 750.000đ, và Phụ cấp gửi xe 250.000đ.

Phúc lợi

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Nhân viên Sale Online/Trực Page