Nhân Viên Kỹ Thuật Hậu Mãi - Tiếng Trung (Hà Nội)

Trách nhiệm chính

Hỗ trợ kỹ thuật, bảo hành và xử lý các vấn đề phát sinh tại đại lý hoặc trạm dịch vụ.
Phối hợp với nhà máy tại Trung Quốc để giải quyết các trường hợp kỹ thuật và yêu cầu bảo hành (warranty claim).
Dịch và triển khai tài liệu kỹ thuật, chính sách dịch vụ tới các đại lý.
Giám sát hoạt động của hệ thống trạm dịch vụ và hỗ trợ trực tiếp (onsite) khi có yêu cầu.
Thu thập thông tin lỗi, tổng hợp báo cáo kỹ thuật và cập nhật thông tin đối thủ liên quan đến dịch vụ hậu mãi.

Yêu cầu công việc

Yêu cầu ưu tiên

Ưu tiên ứng viên có kiến thức nền tảng về ngành ô tô, kỹ thuật, dịch vụ hậu mãi (after-sales, service) hoặc hỗ trợ kỹ thuật (technical support).
Chấp nhận ứng viên có nền tảng phù hợp và mong muốn phát triển sự nghiệp trong ngành ô tô.

Mức lương

Phúc lợi

Hình thức làm việc

Nhân Viên Kỹ Thuật Hậu Mãi - Tiếng Trung (Hà Nội)