Trách nhiệm chính

Tiếp nhận, tư vấn và chăm sóc khách hàng tiềm năng qua các kênh: Fanpage, TikTok, Hotline, Zalo, sàn thương mại điện tử.
Khai thác nhu cầu, tư vấn giải pháp và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ để đạt chỉ tiêu doanh số (KPI).
Phối hợp với bộ phận Marketing để nắm bắt các chiến dịch quảng cáo và phản hồi thông tin thị trường.
Thực hiện chăm sóc khách hàng sau bán hàng để duy trì mối quan hệ và tăng tỷ lệ khách quay lại.
Cập nhật lịch sử tương tác của khách hàng lên hệ thống CRM/Excel và báo cáo công việc định kỳ.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp từ Trung cấp - Nghề trở lên.
Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm tại các vị trí Sale, Tư vấn viên, Chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng online/offline.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, khéo léo trong xử lý tình huống và thuyết phục khách hàng.
Năng động, chịu được áp lực công việc và doanh số, chủ động trong công việc.
Sử dụng thành thạo máy tính, các công cụ chat trực tuyến, có tinh thần ham học hỏi.

Yêu cầu ưu tiên

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các ngành hàng bán lẻ, F&B, sức khỏe hoặc dịch vụ.

Mức lương

Phúc lợi

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Nhân Viên Kinh Doanh