Nhân Viên Hỗ Trợ Xử Lý Khiếu Nại & CSKH Dự Án Viettel Post [G5]
Ngành nghề
Chuyên môn khác
- Hình thức và địa điểm làm việc
- Tại văn phòng
- Loại việc
- Toàn thời gian
- Số lượng tuyển
- 1 vị trí
- Đăng vào
- 1 tuần trước
- Hạn chót
- 28/09/2026
payments
Mức lương
VND 7,000,000 - 10,000,000/month
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
description Về công việc
Trách nhiệm chính
- Điều hành xử lý dữ liệu phản ánh khiếu nại liên quan đến dịch vụ chuyển phát Viettel Post qua hệ thống đa kênh VTCare (tổng đài 18008095, chat, app, mạng xã hội, mail).
- Chịu trách nhiệm phân bổ đầu việc cho khách hàng.
- Hoàn thiện hồ sơ, trình ký phê duyệt và thực hiện các thủ tục theo quy định.
- Tương tác với khách hàng để đàm phán phương án, giá trị đền bù và thông báo kết quả xử lý khiếu nại.
Yêu cầu công việc
- Độ tuổi từ 20 - 35 tuổi.
- Trình độ học vấn từ Trung cấp trở lên.
- Kỹ năng kỷ luật, kiên trì, chịu khó và giao tiếp tốt.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm liên quan.
- Chất giọng chuẩn, không nói giọng địa phương, không nói ngọng.
Yêu cầu ưu tiên
- Có kinh nghiệm về lĩnh vực dịch vụ khách hàng, kinh doanh hoặc trải nghiệm khách hàng là một lợi thế.
Mức lương
- Thu nhập trung bình từ 8.000.000 – 10.000.000 đồng/tháng.
- Lương hiệu suất: 7.000.000 đồng/tháng.
- Hỗ trợ theo tính chất công việc: 1.000.000 đồng/tháng.
- Phụ cấp thâm niên: 200.000 – 400.000 đồng/tháng.
Phúc lợi
- Hỗ trợ lương đào tạo cho nhân sự học việc sau 3 tháng ký hợp đồng lao động.
- Đầy đủ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định.
- Teambuilding, du lịch hàng năm, môi trường thân thiện.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Được hỗ trợ đào tạo có lương.
Hình thức làm việc
- Làm việc theo hình thức xoay ca linh hoạt.
- Ca 1: 07:00 - 14:30.
- Ca 2: 14:30 - 22:00.
- Ca hành chính: 08:00 - 17:30.
Thông tin khác
- Địa điểm phỏng vấn: 1129/12/20 Lạc Long Quân, Phường Bảy Hiền, Quận Tân Bình.
- Thời gian bắt đầu đào tạo: Sau lễ.
work_history Việc làm tương tự
Chuyên Viên Nhân Sự (Mạnh Tuyển Dụng)
Công Ty Cổ Phần Viễn Thông Đầu Tư Và Thương Mại Quốc Tế
VND 14,000,000 - 18,000,000/year
Hà Nội, Vietnam
Nhân Viên IT (Fresher) - Kon Tum
Công ty TNHH Kim Hà Việt
Thỏa thuận
Kon Tum, Vietnam
Trưởng phòng Marketing
FRESH GARDEN
Thỏa thuận
Vietnam
Chuyên Viên Marketing (Mảng Facebook Ads)
Indeed Jobs (Valig)
VND 8,000,000 - 15,000,000/month
Vietnam
Tìm kiếm phổ biến
Việc làm KINH DOANH/BÁN HÀNG
Câu hỏi phỏng vấn KINH DOANH/BÁN HÀNG
Luyện phỏng vấn KINH DOANH/BÁN HÀNG
Việc làm IT
Việc làm Marketing
Việc làm MARKETING/PR/QUẢNG CÁO
Câu hỏi phỏng vấn MARKETING/PR/QUẢNG CÁO
Luyện phỏng vấn MARKETING/PR/QUẢNG CÁO
Việc làm Remote
Việc làm Part-time
Việc làm CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (CUSTOMER SERVICE)/VẬN HÀNH
Câu hỏi phỏng vấn CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (CUSTOMER SERVICE)/VẬN HÀNH
Luyện phỏng vấn CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (CUSTOMER SERVICE)/VẬN HÀNH
Việc làm Hà Nội
Việc làm TP Hồ Chí Minh
Việc làm NHÂN SỰ/HÀNH CHÍNH/PHÁP CHẾ
Câu hỏi phỏng vấn NHÂN SỰ/HÀNH CHÍNH/PHÁP CHẾ
Luyện phỏng vấn NHÂN SỰ/HÀNH CHÍNH/PHÁP CHẾ
Việc làm Đà Nẵng
Việc làm Fresher
Việc làm CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
Câu hỏi phỏng vấn CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
Luyện phỏng vấn CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
Việc làm Senior
Câu hỏi phỏng vấn Java
Việc làm LAO ĐỘNG PHỔ THÔNG
Câu hỏi phỏng vấn LAO ĐỘNG PHỔ THÔNG
Luyện phỏng vấn LAO ĐỘNG PHỔ THÔNG
Câu hỏi phỏng vấn Python
Câu hỏi phỏng vấn React
Việc làm TÀI CHÍNH/NGÂN HÀNG/BẢO HIỂM
Câu hỏi phỏng vấn TÀI CHÍNH/NGÂN HÀNG/BẢO HIỂM
Luyện phỏng vấn TÀI CHÍNH/NGÂN HÀNG/BẢO HIỂM
Câu hỏi phỏng vấn SQL
Câu hỏi phỏng vấn JavaScript
Việc làm BẤT ĐỘNG SẢN
Câu hỏi phỏng vấn BẤT ĐỘNG SẢN
Luyện phỏng vấn BẤT ĐỘNG SẢN
Câu hỏi phỏng vấn Node.js
Câu hỏi System Design
Việc làm XÂY DỰNG
Câu hỏi phỏng vấn XÂY DỰNG
Luyện phỏng vấn XÂY DỰNG
Câu hỏi thuật toán
Câu hỏi phỏng vấn PHP
Việc làm KẾ TOÁN/KIỂM TOÁN/THUẾ
Câu hỏi phỏng vấn KẾ TOÁN/KIỂM TOÁN/THUẾ
Luyện phỏng vấn KẾ TOÁN/KIỂM TOÁN/THUẾ
Câu hỏi phỏng vấn C#
Câu hỏi phỏng vấn AWS
Việc làm SẢN XUẤT
Câu hỏi phỏng vấn SẢN XUẤT
Luyện phỏng vấn SẢN XUẤT
Câu hỏi phỏng vấn Docker
Câu hỏi phỏng vấn Agile
Việc làm GIÁO DỤC/ĐÀO TẠO
Câu hỏi phỏng vấn GIÁO DỤC/ĐÀO TẠO
Luyện phỏng vấn GIÁO DỤC/ĐÀO TẠO
Phỏng vấn tiếng Anh
Mock interview online
Việc làm BÁN LẺ/DỊCH VỤ ĐỜI SỐNG
Câu hỏi phỏng vấn BÁN LẺ/DỊCH VỤ ĐỜI SỐNG
Luyện phỏng vấn BÁN LẺ/DỊCH VỤ ĐỜI SỐNG
Luyện phỏng vấn Fresher
Tuyển dụng IT
Việc làm PHIM VÀ TRUYỀN HÌNH/BÁO CHÍ/XUẤT BẢN
Câu hỏi phỏng vấn PHIM VÀ TRUYỀN HÌNH/BÁO CHÍ/XUẤT BẢN
Luyện phỏng vấn PHIM VÀ TRUYỀN HÌNH/BÁO CHÍ/XUẤT BẢN
Việc làm Kế toán
Việc làm Nhân sự
Việc làm ĐIỆN/ĐIỆN TỬ/VIỄN THÔNG
Câu hỏi phỏng vấn ĐIỆN/ĐIỆN TỬ/VIỄN THÔNG
Luyện phỏng vấn ĐIỆN/ĐIỆN TỬ/VIỄN THÔNG
Việc làm Content Marketing
Việc làm Logistics
Việc làm LOGISTICS/THU MUA/KHO/VẬN TẢI
Câu hỏi phỏng vấn LOGISTICS/THU MUA/KHO/VẬN TẢI
Luyện phỏng vấn LOGISTICS/THU MUA/KHO/VẬN TẢI
Việc làm Thiết kế
Việc làm Sales
Việc làm TƯ VẤN CHUYÊN MÔN
Câu hỏi phỏng vấn TƯ VẤN CHUYÊN MÔN
Luyện phỏng vấn TƯ VẤN CHUYÊN MÔN
Việc làm DƯỢC/Y TẾ/SỨC KHOẺ/CÔNG NGHỆ SINH HỌC
Câu hỏi phỏng vấn DƯỢC/Y TẾ/SỨC KHOẺ/CÔNG NGHỆ SINH HỌC
Luyện phỏng vấn DƯỢC/Y TẾ/SỨC KHOẺ/CÔNG NGHỆ SINH HỌC
Việc làm THIẾT KẾ
Câu hỏi phỏng vấn THIẾT KẾ
Luyện phỏng vấn THIẾT KẾ
Việc làm NHÀ HÀNG/KHÁCH SẠN/DU LỊCH
Câu hỏi phỏng vấn NHÀ HÀNG/KHÁCH SẠN/DU LỊCH
Luyện phỏng vấn NHÀ HÀNG/KHÁCH SẠN/DU LỊCH
Việc làm NĂNG LƯỢNG/MÔI TRƯỜNG/NÔNG NGHIỆP
Câu hỏi phỏng vấn NĂNG LƯỢNG/MÔI TRƯỜNG/NÔNG NGHIỆP
Luyện phỏng vấn NĂNG LƯỢNG/MÔI TRƯỜNG/NÔNG NGHIỆP
Việc làm TÀI XẾ
Câu hỏi phỏng vấn TÀI XẾ
Luyện phỏng vấn TÀI XẾ
Việc làm BIÊN PHIÊN DỊCH
Câu hỏi phỏng vấn BIÊN PHIÊN DỊCH
Luyện phỏng vấn BIÊN PHIÊN DỊCH
Việc làm LUẬT
Câu hỏi phỏng vấn LUẬT
Luyện phỏng vấn LUẬT
Việc làm NHÓM NGHỀ KHÁC
Câu hỏi phỏng vấn NHÓM NGHỀ KHÁC
Luyện phỏng vấn NHÓM NGHỀ KHÁC
Cho ứng viên
Thông tin công ty
- Công ty cổ phần TMI
- MST: 0109904638
- Tầng 21 tòa nhà Viwaseen, 48 Tố Hữu, Trung Văn, Nam Từ Liêm, Hà Nội