Trách nhiệm chính

Tư vấn cho khách hàng về việc chuẩn hóa thông tin thuê bao chính chủ theo thông tư 08 sau khi hệ thống tự động gọi ra kết nối cuộc gọi.
Cập nhật dữ liệu và thông tin khách hàng lên hệ thống sau khi hỗ trợ.
Đảm bảo tư vấn đúng kịch bản và đúng quy trình.
Chỉ tiêu công việc: 120 cuộc gọi quy đổi 1 công, 60 cuộc gọi quy đổi 1/2 công (áp dụng với cuộc gọi kết nối từ 10 giây trở lên).

Yêu cầu công việc

Yêu cầu ưu tiên

Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm về lĩnh vực dịch vụ khách hàng hoặc trải nghiệm khách hàng.

Mức lương

Phúc lợi

Hình thức làm việc

Thời gian làm việc: nghỉ 1 ngày trong tuần.
Lựa chọn ca làm việc: Ca 1 (08h00-12h00 và 13h30-17h30) hoặc Ca 2 (13h30-20h, nghỉ giữa ca tại chỗ).
Làm việc trực tiếp tại Tòa nhà Qcoopbuilding, số 1129/12/20 đường Lạc Long Quân, Phường Bảy Hiền, TP HCM.

Thông tin khác

Nhân Viên Hỗ Trợ Cập Nhật Thông Tin Khách Hàng - Thời Vụ