Trách nhiệm chính

Quản lý và duy trì hoạt động của nhóm tài xế (khoảng 150–200 người) trong khu vực phụ trách tại Hà Nội.
Theo dõi và nhắc nhở tài xế online đúng khung giờ, đặc biệt trong các giờ cao điểm.
Chủ động liên hệ tài xế qua Zalo hoặc điện thoại để duy trì kết nối và hoạt động ổn định.
Hỗ trợ tài xế xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, ứng dụng và chính sách.
Điều phối tài xế di chuyển đến các khu vực có nhu cầu cao theo yêu cầu vận hành.
Theo dõi việc tuân thủ các quy định và chính sách công ty của đội ngũ tài xế.
Hỗ trợ công tác tuyển dụng và thuyết phục tài xế mới gia nhập nhóm.
Thu thập phản hồi từ tài xế và thực hiện báo cáo vận hành hàng ngày.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp THPT trở lên.
Có từ 6 tháng đến 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành, logistics hoặc quản lý đội nhóm.
Kỹ năng giao tiếp tốt, chủ động trong công việc.
Có khả năng làm việc trực tiếp với tài xế.
Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng làm việc theo ca và hỗ trợ ngoài giờ cao điểm khi cần thiết.
Có tinh thần trách nhiệm cao, bám sát công việc.

Yêu cầu ưu tiên

Mức lương

Phúc lợi

Ký hợp đồng đầy đủ và được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Thưởng các ngày lễ, Tết, sinh nhật và các chế độ đãi ngộ khác.
Được cung cấp đầy đủ các trang thiết bị phục vụ công việc.
Môi trường làm việc năng động và thực tế.
Cơ hội được đào tạo về kỹ năng vận hành, quản lý và thăng tiến lên các vị trí Chuyên viên vận hành.

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Nhân Viên Giám Sát Và Phát Triển Tài Xế