Trách nhiệm chính

Tham gia hướng dẫn, đào tạo chuyên môn và biên soạn giáo trình nội bộ cho nhân viên.
Thực hiện trực đội theo lịch phân công và tham dự các cuộc họp với các đơn vị liên quan.
Xây dựng chính sách chất lượng và chỉ số an ninh an toàn của đội theo định hướng của công ty.
Giám sát việc phân công công việc, tuân thủ luật lao động và đảm bảo sức khỏe cho nhân viên.
Kiểm soát việc tuân thủ quy trình phục vụ để đảm bảo tiêu chuẩn an ninh, an toàn.
Hỗ trợ Đội trưởng lập kế hoạch, kiểm tra chất lượng hoạt động, đánh giá thành tích, đề xuất khen thưởng/kỷ luật và phát triển nhân sự.
Quản lý và triển khai các chương trình an ninh, an toàn và đảm bảo chất lượng.
Chuẩn bị cho các đợt đánh giá nội bộ và từ tổ chức bên ngoài.
Theo dõi, phối hợp giải quyết các sai lỗi trong quá trình khai thác.
Thống kê, đánh giá chất lượng phục vụ định kỳ và đề xuất biện pháp cải tiến.
Thực hiện các báo cáo định kỳ và đột xuất theo quy định.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Đại học trở lên.
Có 3-5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Load Control, Ramp Coordinator hoặc Headset và các công việc liên quan.
Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý.
Tiếng Anh: TOEIC 550 trở lên hoặc tốt nghiệp đại học chuyên ngành tiếng Anh.
Lý lịch tư pháp mẫu số 01 rõ ràng, đạo đức tốt.
Có tính cẩn thận, trung thực, trách nhiệm và kỷ luật cao.
Am hiểu tổng thể hoạt động sân đỗ để giải quyết các vấn đề bất thường.

Mức lương

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Load control/Ramp Supervision /Headset Deputy Team Leader