Trách nhiệm chính

Quản lý team Sales online & vận đơn, theo sát trạng thái đơn hàng để đảm bảo mục tiêu doanh thu.
Chủ động thúc đẩy doanh số, hiệu suất và theo dõi KPI cho đội ngũ Sales.
Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý đơn hàng trên hệ thống.
Theo dõi tình trạng đơn hàng, vận đơn và tiến độ giao hàng.
Phối hợp với bộ phận kho vận để quản lý đóng gói, xuất hàng, đảm bảo đơn hàng vận hành đúng thời hạn.
Làm việc với đối tác vận chuyển để xử lý các vấn đề phát sinh như: hoàn hàng, thất lạc, giao chậm, lỗi vận đơn.
Kiểm soát tỷ lệ đơn hoàn, đơn hủy và các yếu tố ảnh hưởng tới doanh thu.
Theo dõi, cập nhật báo cáo số liệu bán hàng theo ngày, tuần, tháng.
Sử dụng thành thạo hệ thống POS để quản lý vận hành sales.
Phối hợp liên phòng ban nhằm tối ưu hiệu quả vận hành bán hàng.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Thành thạo Excel/Google Sheet.
Sử dụng thành thạo hệ thống POS.
Có khả năng quản lý đơn hàng, vận đơn và xử lý số liệu bán hàng.
Có tư duy vận hành, khả năng xử lý đa nhiệm, kỹ năng phối hợp liên phòng ban tốt.
Có tinh thần chủ động, chịu được áp lực cao, trách nhiệm và cẩn thận với số liệu.

Yêu cầu ưu tiên

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý team Sales Online, vận đơn và làm việc trên các sàn thương mại điện tử.
Ưu tiên ứng viên biết tiếng Malaysia.
Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực TMĐT, bán lẻ (retail) hoặc logistics.
Có kinh nghiệm vận hành thị trường quốc tế là một lợi thế.

Mức lương

Mức lương cứng: 12.000.000 VNĐ - 15.000.000 VNĐ/tháng (thỏa thuận theo năng lực).
Thưởng dựa trên doanh thu thực tế.

Phúc lợi

Lương tháng 13, thưởng thâm niên, thưởng lễ tết và vinh danh nhân viên xuất sắc.
Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN sau thời gian thử việc.
12 ngày phép năm hưởng nguyên lương.
Nghỉ mát hàng năm, teambuilding và các hoạt động văn hóa dịp lễ tết.

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Lead Sales và Vận Đơn (Trưởng Nhóm)