KỸ THUẬT VIÊN DỰ ÁN

FPT Telecom • 208 Phạm Văn Chí,phường Bình Tiên,Thành Phố Hồ Chí Minh, Vietnam

Trách nhiệm chính

Thực hiện công tác bảo trì dịch vụ Internet, FPT Play, Camera tại địa chỉ khách hàng.
Xử lý các lỗi logic cho tập khách hàng VIP, các ca vụ khẩn cấp và các nhiệm vụ kỹ thuật có độ phức tạp cao.
Triển khai chuyển đổi Wifi 6 cho khách hàng.
Chủ động kết nối, chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi triển khai bảo trì để hỗ trợ chu đáo.
Lắng nghe, cung cấp giải pháp và hướng dẫn khách hàng thanh toán phí lắp đặt trực tuyến.
Liên lạc với các bộ phận nội bộ để giải quyết yêu cầu khách hàng.
Đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới và nhân viên kỹ thuật khác.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

Yêu cầu công việc

Nam giới, tuổi dưới 35.
Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học các ngành Điện, Điện tử, Tự động hóa, Viễn thông, CNTT, Khoa học dữ liệu hoặc tương đương.
Có kiến thức nền tảng về Internet, IPTV, thiết bị đầu cuối và hệ thống mạng (LAN, WAN, không dây).
Có kiến thức vững về quản trị mạng và hệ thống (CCNA, MCSA).
Có tư duy phân tích, giải quyết vấn đề dựa trên dữ liệu.
Có kỹ năng giao tiếp và truyền đạt thông tin tốt.

Mức lương

Phúc lợi

Lương tháng 13 và thưởng định kỳ hấp dẫn.
Đóng bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp theo luật.
Chế độ bảo hiểm sức khỏe riêng (PNC Care), khám sức khỏe hàng năm.
Ưu đãi khi mua sản phẩm dịch vụ của Công ty.
Được đào tạo về kỹ năng và phương pháp làm việc.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và tham gia các hoạt động nghỉ mát, team building.

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Số lượng cần tuyển: 5.
Đơn vị quản lý: Trung tâm Sài Gòn 2.
Hạn nộp hồ sơ: 2026-09-30.
Thông tin liên hệ: Nguyễn Chí Thành, Email: thanhnc61@fpt.com, SĐT: 0794436088 hoặc 02837002222 (IP: 80511).

KỸ THUẬT VIÊN DỰ ÁN