Kỹ Sư Dịch Vụ Sau Bán Hàng

Trách nhiệm chính

Tiếp nhận yêu cầu dịch vụ, xác nhận thiết bị, số serial, hiện tượng, ảnh hưởng, trạng thái an toàn và ủy quyền; phân mức ưu tiên.
Thực hiện chẩn đoán từ xa hoặc tại chỗ, lưu giữ log, ảnh, tham số và linh kiện thay thế; phối hợp với nhà cung cấp tại Trung Quốc khi cần thiết.
Triển khai các phương án sửa chữa, bảo trì đã duyệt; hoàn tất báo cáo và lấy chữ ký xác nhận của khách hàng.
Phân tích các lỗi lặp lại, đề xuất phương án phụ tùng, kiểm tra, đào tạo hoặc cải tạo thiết bị.
Đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn chất lượng và an toàn tuyệt đối trong công việc.

Yêu cầu công việc

Yêu cầu ưu tiên

Ưu tiên ứng viên có trên 1 năm kinh nghiệm bảo trì, chạy thử hoặc dịch vụ thiết bị công nghiệp.
Biết tiếng Trung là một lợi thế.

Mức lương

Phúc lợi

Được đào tạo bài bản về thiết bị và giải pháp công nghiệp.
Được hỗ trợ kỹ thuật và chuỗi cung ứng từ phía Trung Quốc.
Có lộ trình thăng tiến, mở rộng trách nhiệm quản lý khách hàng hoặc khu vực tại Việt Nam.
Được ký hợp đồng lao động và hưởng các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Kỹ Sư Dịch Vụ Sau Bán Hàng