Trách nhiệm chính

Thực hiện hiệu chuẩn, sửa chữa và hỗ trợ kỹ thuật cho các sản phẩm và giải pháp của công ty.
Tiến hành chẩn đoán, xử lý sự cố và sửa chữa thiết bị tại phòng thí nghiệm dịch vụ.
Đóng vai trò là đầu mối kỹ thuật chính giải quyết các vấn đề phức tạp và các trường hợp sự cố nghiêm trọng từ khách hàng.
Phối hợp với các đội ngũ dịch vụ trong khu vực để giải quyết các vấn đề kỹ thuật chuyên sâu.
Lập kế hoạch và thực hiện dịch vụ hiệu chuẩn trực tiếp tại cơ sở của khách hàng.
Di chuyển đến địa điểm của khách hàng để thực hiện hiệu chuẩn, hỗ trợ sửa chữa, khảo sát kỹ thuật và tư vấn.
Dẫn dắt và giám sát các kỹ sư dịch vụ trong các hoạt động vận hành hàng ngày.
Đào tạo, hướng dẫn và phát triển năng lực kỹ thuật cho các kỹ sư cấp dưới.
Đảm bảo mọi hoạt động dịch vụ tuân thủ tiêu chuẩn ISO/IEC 17025 và các tiêu chuẩn chất lượng của công ty.

Yêu cầu công việc

Bằng Cử nhân chuyên ngành Kỹ thuật Điện, Viễn thông hoặc các lĩnh vực liên quan.
Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ kỹ thuật, kỹ thuật dịch vụ hiện trường hoặc hỗ trợ kỹ thuật.
Có kiến thức cơ bản về RF, truyền thông không dây, các giải pháp đo kiểm hoặc các công nghệ liên quan.
Giao tiếp tiếng Anh (trình độ trung cấp).

Mức lương

Phúc lợi

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Kỹ sư Dịch vụ Khách hàng (Tiếng Anh) (28836) [Đống Đa, HN]