Trách nhiệm chính

Thực hiện hiệu chuẩn, sửa chữa và hỗ trợ kỹ thuật cho các sản phẩm, giải pháp của công ty.
Chẩn đoán, xử lý sự cố và sửa chữa thiết bị tại phòng dịch vụ kỹ thuật.
Làm đầu mối kỹ thuật chính xử lý các vấn đề phức tạp và yêu cầu hỗ trợ chuyên sâu từ khách hàng.
Phối hợp với đội ngũ dịch vụ khu vực để giải quyết các trường hợp kỹ thuật nâng cao.
Lập kế hoạch và thực hiện hiệu chuẩn thiết bị tại cơ sở khách hàng.
Đi công tác đến các địa điểm của khách hàng để hiệu chuẩn, sửa chữa, điều tra kỹ thuật và tư vấn.
Quản lý, giám sát hoạt động hằng ngày của đội ngũ kỹ sư dịch vụ.
Đào tạo, hướng dẫn và phát triển chuyên môn cho các kỹ sư trẻ.
Đảm bảo hoạt động dịch vụ tuân thủ ISO/IEC 17025 và tiêu chuẩn chất lượng của công ty.

Yêu cầu công việc

Độ tuổi: 30–40.
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Điện, Viễn thông hoặc lĩnh vực liên quan.
Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong kỹ thuật dịch vụ, kỹ sư hiện trường hoặc hỗ trợ kỹ thuật.
Có kiến thức cơ bản về RF, truyền thông không dây, thiết bị đo lường và kiểm tra hoặc công nghệ liên quan.
Tiếng Anh trình độ Intermediate trở lên.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán và xử lý vấn đề tốt.
Tư duy hướng đến khách hàng, khả năng xây dựng quan hệ lâu dài và làm việc nhóm hiệu quả.

Yêu cầu ưu tiên

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết bị đo lường và kiểm tra; hiểu biết về LTE, 5G, IoT hoặc truyền thông quang.

Mức lương

Phúc lợi

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Kỹ sư Dịch vụ Khách hàng Điện - Viễn Thông