JAPANESE CUSTOMER SUCCESS
Ngành nghề
- Loại việc
- Toàn thời gian
- Số lượng tuyển
- 1 vị trí
- Đăng vào
- 3 tuần trước
- Hạn chót
- 31/08/2026
Mức lương
upto 40M Gross
Kinh nghiệm
2 - 3 năm kinh nghiệm
description Về công việc
Công ty startup SaaS Nhật Bản.
⏰ Thời gian: Thứ 2 – Thứ 6 | 8:30 – 17:30
## 🎯 YÊU CẦU
* **✅ Nữ, 25–35 tuổi . Tốt nghiệp Đại học **
* ✅ Tiếng Nhật N2 & English giao tiếp khá (Upper-intermediate trở lên)
* ✅ Có 2-3 năm kinh nghiệm Customer Success / Account Support / Client Service / B2B Support.
## 💼 MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Quản lý và chăm sóc khách hàng doanh nghiệp (B2B)
- Hỗ trợ onboarding & triển khai hệ thống cho khách hàng mới
- Theo dõi mức độ sử dụng sản phẩm, đào tạo và hỗ trợ khách hàng
- Đồng hành cùng khách hàng để giải quyết các bài toán kinh doanh bằng SaaS
- Phối hợp với Sales để tìm cơ hội upsell / cross-sell
- Thu thập phản hồi khách hàng và làm việc với team Product nội bộ
- Xây dựng mối quan hệ lâu dài với các stakeholder quan trọng.
* 🎁 Lương tháng 13
* 📈 Review lương linh hoạt theo hiệu suất & sự phát triển
* 🩺 BHXH đầy đủ + khám sức khỏe định kỳ
work_history Việc làm tương tự
NHÂN VIÊN QC-KCN VSIP2A, Bình Dương
Worklink VietNam
Trưởng phòng vận hành-Tiếng Trung giao tiếp tốt
Worklink VietNam
NHÂN VIÊN KINH DOANH-Tiếng Anh giao tiếp khá
Worklink VietNam
TRƯỞNG NHÓM KINH DOANH-Tiếng Anh giao tiếp tốt
Worklink VietNam
Tìm kiếm phổ biến
Cho ứng viên
Thông tin công ty
- Công ty cổ phần TMI
- MST: 0109904638
- Tầng 21 tòa nhà Viwaseen, 48 Tố Hữu, Trung Văn, Nam Từ Liêm, Hà Nội