IT System / IT Helpdesk

Indeed Jobs (Valig) • Tầng 20,Tòa nhà VCCI Tower,Số 9 Đào Duy Anh,phường Kim Liên,TP Hà Nội,Ha Noi, Vietnam

Trách nhiệm chính

Đảm bảo hệ thống CNTT vận hành hiệu quả, ổn định và liên tục.
Nâng cấp hệ thống thiết bị (mạng, máy chủ, phần mềm, PC, Laptop) để tối ưu chi phí và hiệu suất.
Xây dựng, duy trì kết nối mạng/dữ liệu (WAN, LAN, V-LAN, DHCP, VPN, SD-WAN, Cloud).
Quản lý hệ thống máy chủ vật lý, RAID, Hyper Server, hệ thống lưu trữ tập trung (Synology), và các ứng dụng nội bộ.
Quản lý Hosting, Domain, các hợp đồng dịch vụ (Google WorkSpace, Microsoft 365, Fortinet, Malware), kênh internet và VoiceIP.
Nhúng các công cụ AI hỗ trợ nhân viên trên các nền tảng ứng dụng.
Điều phối công việc IT, hỗ trợ triển khai các văn phòng/dự án mới và phát triển đội ngũ.
Phối hợp với nhà cung cấp và cơ quan chức năng để xử lý sự cố an ninh doanh nghiệp và an ninh mạng.
Triển khai bảo mật dữ liệu, xây dựng chính sách Firewall và thực hiện sao lưu (backup) định kỳ.
Giám sát hệ thống W-LAN, quản lý tài khoản quản trị và xác minh người dùng.
Phân bổ tài nguyên CNTT (Data Server, Google Drive, SharePoint) và thiết lập hệ thống chấm công.
Tối ưu hóa tài sản CNTT và đàm phán chính sách với nhà cung cấp dịch vụ.
Hỗ trợ khắc phục sự cố, hướng dẫn sử dụng và hỗ trợ khách hàng/đối tác khi cần.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên chuyên ngành CNTT, Tin học ứng dụng hoặc liên quan.
Có từ 02 đến 03 năm kinh nghiệm ở vị trí System Administrator, Network Engineer, IT Helpdesk, IT Support, hoặc Technical Support.
Thành thạo lắp ráp, cài đặt, xử lý sự cố phần cứng PC/Laptop, máy in, máy photo và thiết bị ngoại vi.
Kỹ năng xử lý lỗi hệ điều hành Windows, phần mềm văn phòng và mạng LAN nội bộ.
Sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ từ xa như Teamviewer, Ultraview.
Thành thạo quản trị Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP, Group Policy.
Thành thạo cấu hình thiết bị mạng (Router, Switch, Firewall như Mikrotik, Cisco, Fortinet, Unifi) và thiết lập kết nối VPN.
Hiểu biết về giải pháp Backup/Recovery (Veeam, NAS) và phần mềm diệt virus tập trung.

Yêu cầu ưu tiên

Mức lương

Phúc lợi

Thưởng lương tháng 13, thưởng hiệu quả sản xuất kinh doanh và thưởng các dịp lễ lớn (30/4–1/5, 2/9, Tết Dương lịch).
Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật.
Khám sức khỏe hàng năm và các hoạt động teambuilding.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và cơ hội tham gia các dự án chuyển đổi số.

Hình thức làm việc

Làm việc tại Tầng 20, Tòa nhà VCCI Tower, Số 9 Đào Duy Anh, phường Kim Liên, Hà Nội.

IT System / IT Helpdesk