Giám đốc Quản lý Khách hàng Ưu tiên (PRM) - Hà Nội

Trách nhiệm chính

Phát triển và quản lý danh mục khách hàng Ưu tiên nhằm thúc đẩy tăng trưởng tài sản (AUM), doanh số và mức độ gắn bó của khách hàng.
Cung cấp các giải pháp tài chính toàn diện, cá nhân hóa theo nhu cầu khách hàng, đảm bảo tuân thủ quy định và kiểm soát rủi ro.
Chăm sóc toàn diện danh mục khách hàng Priority/VIP được phân bổ, thường xuyên rà soát để kịp thời đưa ra giải pháp tài chính mới.
Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua các kênh giới thiệu, đối tác, sự kiện và dữ liệu CRM.
Phối hợp với các đơn vị Bảo hiểm, Tín dụng, Tư vấn đầu tư để cung cấp giải pháp tài chính 'one-stop service'.
Tư vấn danh mục sản phẩm đầu tư, tiết kiệm và giải pháp tín dụng cá nhân phù hợp với khẩu vị rủi ro khách hàng.
Thực hiện đầy đủ quy trình KYC, FATCA, AML và đảm bảo tuân thủ các chính sách vận hành, bảo mật của ngân hàng.

Yêu cầu công việc

Trình độ Cao đẳng trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Tối thiểu từ 1 đến 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phục vụ khách hàng cao cấp tại ngân hàng tùy cấp bậc (Silver, Gold, Platinum).
Am hiểu sâu sắc về các sản phẩm tài chính, quản lý tài sản và xu hướng thị trường.
Sử dụng thành thạo MS Office, CRM, Corebanking.
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh lưu loát.

Yêu cầu ưu tiên

Mức lương

Phúc lợi

Hình thức làm việc

Làm việc tại các khu vực thuộc Hà Nội: Hoàng Mai, Đống Đa, Thanh Trì, Thanh Xuân, Ngã Tư Sở, Hà Đông, Ba Đình, Lý Thường Kiệt.

Thông tin khác

Giám đốc Quản lý Khách hàng Ưu tiên (PRM) - Hà Nội