Trách nhiệm chính

Thực hiện hiệu chuẩn, sửa chữa và hỗ trợ kỹ thuật cho các sản phẩm và giải pháp của công ty.
Tiến hành chẩn đoán, khắc phục sự cố và sửa chữa thiết bị tại phòng thí nghiệm dịch vụ.
Đóng vai trò là đầu mối kỹ thuật chính để giải quyết các vấn đề phức tạp của khách hàng và các trường hợp cần xử lý ở cấp độ cao hơn.
Phối hợp với các nhóm dịch vụ khu vực để giải quyết các vấn đề kỹ thuật chuyên sâu.
Lập kế hoạch và thực hiện dịch vụ hiệu chuẩn trực tiếp tại cơ sở của khách hàng.
Di chuyển đến cơ sở khách hàng để thực hiện hiệu chuẩn, hỗ trợ sửa chữa, khảo sát kỹ thuật và tư vấn.
Chỉ đạo và giám sát các kỹ sư dịch vụ trong các hoạt động vận hành hàng ngày.
Hướng dẫn, kèm cặp và hỗ trợ phát triển năng lực kỹ thuật cho các kỹ sư cấp dưới.
Đảm bảo mọi hoạt động dịch vụ tuân thủ tiêu chuẩn ISO/IEC 17025 và các tiêu chuẩn chất lượng của công ty.
Thực hiện các nhiệm vụ liên quan khác.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Điện, Viễn thông hoặc các ngành liên quan.
Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm về dịch vụ kỹ thuật, kỹ sư dịch vụ hiện trường (field service) hoặc hỗ trợ kỹ thuật.
Có kiến thức cơ bản về RF, viễn thông không dây, thiết bị đo lường và thử nghiệm.
Tiếng Anh giao tiếp trung cấp (Intermediate).

Mức lương

Phúc lợi

Hình thức làm việc

Thông tin khác

CUSTOMER SERVICE ENGINEER - 28836