Trách nhiệm chính

Hướng dẫn, hỗ trợ đội ngũ nhân viên nâng cao kỹ năng bán hàng.
Giải quyết các phản hồi, khiếu nại của khách hàng nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Phối hợp triển khai các chương trình khuyến mại và thúc đẩy doanh số.
Quản lý nhân sự: Hỗ trợ tuyển dụng, đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới, theo dõi hiệu quả làm việc, đánh giá năng lực và xây dựng môi trường làm việc tích cực.
Kiểm soát nhập – xuất – tồn hàng hóa, theo dõi thất thoát và phối hợp kiểm kê định kỳ.
Đảm bảo hàng hóa đầy đủ, đúng tiêu chuẩn trưng bày.
Quản lý hình ảnh cửa hàng (VM): Đảm bảo cửa hàng luôn sạch đẹp, đúng tiêu chuẩn Visual Merchandising, kiểm tra giá bán, tem nhãn và khu vực khuyến mại.
Triển khai các chương trình Campaign và POSM.
Công tác hành chính: Thực hiện báo cáo vận hành, quản lý tài sản, công cụ dụng cụ tại cửa hàng, kiểm soát tiền hàng và các chứng từ liên quan.
Phối hợp với các phòng ban để xử lý các vấn đề phát sinh.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên.
Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Cửa hàng phó, Trưởng ca hoặc tương đương trong lĩnh vực bán lẻ, thời trang, thể thao, FMCG.
Có khả năng quản lý đội nhóm từ 5–10 nhân sự.
Có kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống.
Tinh thần trách nhiệm, chủ động và chịu được áp lực doanh số.
Làm việc xoay ca (Sáng 09:00 - 16:15, Chiều 14:45 - 22:00), 6 ngày/tuần.

Yêu cầu ưu tiên

Mức lương

Phúc lợi

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Cửa Hàng Trưởng Adidas