Trách nhiệm chính

Tham gia phân tích, mô hình hóa và chuẩn hóa nghiệp vụ cho các sản phẩm/phân hệ ERP (HRM, CRM).
Làm cầu nối giữa người dùng và đội ngũ phát triển để chuyển yêu cầu kinh doanh thành đặc tả triển khai.
Tham gia vòng đời tính năng: tiếp nhận yêu cầu, phân tích, đặc tả, phối hợp phát triển, kiểm thử, nghiệm thu và hỗ trợ vận hành.
Khảo sát và mô hình hóa quy trình nghiệp vụ AS-IS / TO-BE, đề xuất phương án cải tiến.
Thiết kế flow nghiệp vụ, wireframe/mockup; phối hợp với UI/UX và Developer.
Xây dựng test scenario/test case nghiệp vụ, tham gia SIT/UAT.
Theo dõi các issue/bug nghiệp vụ và phối hợp xử lý.

Yêu cầu công việc

Có từ 1 – 1,5 năm kinh nghiệm làm Business Analyst, System Analyst, Product Analyst hoặc vị trí tương đương.
Có khả năng phân tích yêu cầu và chuyển đổi thành tài liệu có cấu trúc.
Hiểu quy trình phát triển phần mềm Agile/Scrum.
Sử dụng tốt Word/Excel/Google Docs/Sheets hoặc các công cụ quản lý tài liệu.
Có tư duy hệ thống, khả năng phân tích quy trình, business rule, data flow, permission và edge case.
Chủ động, trách nhiệm, giao tiếp tốt.

Yêu cầu ưu tiên

Biết sử dụng Jira, Confluence, Figma, Draw.io.
Đã từng làm sản phẩm/phần mềm ERP hoặc có nghiệp vụ thực tế về HRM, CRM, Kế toán, Thương mại điện tử.
Có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật.

Mức lương

Phúc lợi

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Ứng viên gửi CV qua Zalo 0336896340 hoặc email hr.agencynb@gmail.com.
Quy trình tuyển dụng: Trao đổi sơ bộ, phỏng vấn chuyên môn BA (có thể kèm bài test ngắn).

BUSINESS ANALYST (BA) – ERP / HRM / CRM