Trách nhiệm chính

Đóng vai trò là đầu mối chính giữa khách hàng và các team nội bộ để đảm bảo giao tiếp thông suốt.
Quản lý toàn bộ vòng đời dự án IMC từ khi nhận brief, xây dựng proposal, triển khai thực thi cho đến báo cáo và hoàn tất.
Chịu trách nhiệm độc lập trong việc quản lý tài khoản, duy trì quan hệ với khách hàng và đảm bảo đạt được mục tiêu dự án.
Điều phối các phòng ban liên quan như Strategic Planning, Creative, Media, Production, BD và các nhà cung cấp bên ngoài.
Quản lý tiến độ (timeline), sản phẩm bàn giao (deliverables), phân bổ khối lượng công việc và xử lý các vấn đề phát sinh.
Chuẩn bị các tài liệu họp khách hàng như agenda, báo cáo trạng thái, bản trình bày, báo giá và dự toán chi phí.
Phối hợp nội bộ để xử lý feedback và các yêu cầu chỉnh sửa từ khách hàng.
Hỗ trợ triển khai chiến dịch đa kênh bao gồm digital, social, content, media, activation, event, PR và KOL/KOC.
Kiểm soát chất lượng sản phẩm cuối cùng theo brand guideline và kỳ vọng của khách hàng.
Quản lý ngân sách dự án, lập báo giá, phối hợp xử lý thanh toán và hóa đơn.
Đóng góp vào báo cáo hậu chiến dịch để đánh giá hiệu quả và đề xuất các cải tiến cho dự án tương lai.

Yêu cầu công việc

Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm về Account Management hoặc Client Servicing tại các agency quảng cáo, sáng tạo, IMC hoặc Digital.
Am hiểu và có kinh nghiệm thực thi các chiến dịch IMC đa kênh.
Có khả năng quản lý nhiều dự án song song với cam kết về tiến độ và chất lượng.
Sở hữu tư duy client servicing mạnh mẽ, biết xây dựng niềm tin và quản lý kỳ vọng.
Hiểu biết cơ bản về vận hành agency và quản lý ngân sách dự án.
Giao tiếp tiếng Việt thành thạo.

Yêu cầu ưu tiên

Mức lương

Phúc lợi

Lương tháng 13 dựa trên kết quả kinh doanh và thưởng cuối năm theo hiệu suất.
Tham gia bảo hiểm xã hội đầy đủ.
12 ngày nghỉ phép năm.
Hỗ trợ chi phí đi lại và điện thoại theo chính sách (sử dụng Be business).
Quà tặng vào các dịp lễ đặc biệt (sinh nhật, cưới hỏi, 8/3, Trung Thu, Giáng sinh, Tết...).
Trang bị đầy đủ thiết bị làm việc (laptop, email, bàn ghế).
Các hoạt động gắn kết như company trip, year-end party, Happy Friday.
Khu vực snack miễn phí tại văn phòng.

Hình thức làm việc

Giờ làm việc linh hoạt với 1.5 giờ vào/ra được áp dụng 2 lần/tháng.
Thời gian làm việc cố định: Thứ 2 đến Thứ 6, từ 09:00 đến 18:30, nghỉ trưa 1.5 tiếng.
Địa điểm làm việc: 228 Bùi Hữu Nghĩa, P.Gia Định, Bình Thạnh, TP.HCM.

Thông tin khác

Hỗ trợ hướng dẫn Account Executive (AE) trong công tác điều phối dự án và quản lý tài liệu.

Account Supervisor (IMC)