Trách nhiệm chính

Phát triển doanh thu khách hàng cao cấp (40%): cung cấp các sản phẩm tiền gửi, đầu tư, bảo hiểm và dịch vụ tài chính dành cho phân khúc khách hàng cao cấp theo định hướng của Khối NHBL; thu hút khách hàng mới và duy trì, phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu; tăng cường giới thiệu và cung cấp các sản phẩm tài chính bổ sung nhằm tối đa hóa giá trị mang lại từ mỗi khách hàng.
Nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng (30%): mang đến trải nghiệm vượt trội thông qua các giải pháp tư vấn tài chính phù hợp với nhu cầu từng khách hàng; giải quyết nhanh chóng, hiệu quả các vấn đề phát sinh, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng; xây dựng mối quan hệ bền vững, khuyến khích khách hàng tiếp tục sử dụng và giới thiệu dịch vụ ngân hàng.
Quản trị rủi ro và tuân thủ (20%): tuân thủ các biện pháp kiểm soát rủi ro, phù hợp với đặc thù hoạt động ngân hàng dành cho khách hàng cao cấp; hỗ trợ nhận diện, cảnh báo và phối hợp xử lý các dấu hiệu gian lận hoặc sai phạm trong giao dịch; chủ động tham gia và hoàn thành các chương trình đào tạo về tuân thủ, quản lý rủi ro để nâng cao năng lực chuyên môn.
Nâng cao hiệu quả hoạt động (10%): tối ưu hóa quy trình tư vấn và bán hàng, đơn giản hóa các bước nhằm nâng cao trải nghiệm và hiệu quả phục vụ khách hàng; quản lý thời gian và danh mục khách hàng một cách khoa học, đảm bảo tối đa hóa năng suất làm việc; thực hiện báo cáo định kỳ và theo dõi sát sao các chỉ số hiệu suất cá nhân, kịp thời đề xuất giải pháp cải thiện kết quả kinh doanh.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên khối ngành Kinh tế, Tài chính Ngân hàng, Quản trị kinh doanh.
1-2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Ngân hàng Bán lẻ và Bảo hiểm.
Am hiểu sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng và các quy trình, chính sách liên quan.
Am hiểu các sản phẩm huy động, đầu tư, bảo hiểm của Ngân hàng Bán lẻ.
Kỹ năng giao tiếp và xây dựng quan hệ tốt.
Kỹ năng Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.

Yêu cầu ưu tiên

Ưu tiên ngoại hình ưa nhìn, tự tin.
Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thương lượng và kỹ năng giải quyết vấn đề.

Mức lương

Mức lương: Thỏa thuận

Phúc lợi

Thu nhập cạnh tranh, minh bạch, tương xứng với năng lực và kết quả kinh doanh cá nhân.
Chế độ thưởng cuối năm theo hiệu quả công việc và chính sách thưởng cổ phiếu hấp dẫn.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật và các gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng, lộ trình phát triển nghề nghiệp bền vững trong môi trường ngân hàng chuyên nghiệp.
Được làm việc tại hệ thống văn phòng hiện đại, trang thiết bị tiên tiến cùng đội ngũ lãnh đạo và đồng nghiệp thân thiện, nhiệt tình.

Thông tin khác

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên.
Hình thức làm việc: Toàn thời gian.
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
Ngành nghề: Ngân Hàng.

Chuyên viên Tư vấn Tài chính Cá nhân - Khu vực Hồ Chí Minh làm việc tại Bình Dương

description Về công việc

work_history Việc làm tương tự

Kỹ thuật Tòa nhà

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Chuyên Viên Hành Chính Nhân Sự Tổng Hợp

Tổ Trưởng Chuyền - Bình Dương - 13 Triệu (3)

Cho ứng viên

Hỗ trợ

Thông tin công ty

Chuyên viên Tư vấn Tài chính Cá nhân - Khu vực Hồ Chí Minh làm việc tại Bình Dương

description Về công việc

work_history Việc làm tương tự

Kỹ thuật Tòa nhà

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Chuyên Viên Hành Chính Nhân Sự Tổng Hợp

Tổ Trưởng Chuyền - Bình Dương - 13 Triệu (3)

Cho ứng viên

Hỗ trợ

Thông tin công ty

Đăng nhập để tiếp tục