Tổng Đài Viên Làm Việc Tại Quận 1 TPHCM

Trách nhiệm chính

Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng.
Thu thập, cập nhật, theo dõi tình trạng hồ sơ và quá trình phục vụ khách hàng.
Giải đáp thắc mắc/khiếu nại về sản phẩm và dịch vụ của Công ty.
Liên hệ khách hàng tiềm năng trong danh sách được cung cấp và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty.
Kiểm tra và quản lý tất cả các tài liệu / giấy tờ có liên quan, phối hợp với các phòng/ban trong Công ty để giải quyết hồ sơ của khách hàng.
Tư vấn khách hàng của đối tác về việc tuân thủ quy định theo hợp đồng đã ký kết giữa khách hàng và công ty đối tác.
Các công việc khác phát sinh trong từng thời kỳ theo phân công của cấp quản lý.
Tiếp nhận và xử lý các công việc được giao từ quản lý trực tiếp.
Báo cáo các trường hợp nghi ngờ gian lận lên quản lý trực tiếp để có hướng xử lý phù hợp.
Hoàn thành chỉ tiêu công việc được giao.

Yêu cầu công việc

Yêu cầu ưu tiên

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng, kinh doanh, marketing, tiếp thị, chăm sóc khách hàng.

Mức lương

Phúc lợi

Ký Hợp đồng Lao động chính thức.
Chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm y tế theo quy định Nhà nước.
Khám sức khỏe định kỳ + Gói phúc lợi sức khỏe cho nhân viên.
15 ngày phép/năm.
Lương tháng 13, thưởng và phụ cấp tùy theo từng vị trí.

Thông tin khác

Tổng Đài Viên Làm Việc Tại Quận 1 TPHCM