Customer Service Executive
Hà Nội
Application deadline:
04/11/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Quản lý hoạt động nhập, xuất, tồn của khách hàng được giao
- Giải quyết công việc với khách hàng qua điện thoại và các phương tiện giao tiếp khác như email, điện thoại
- Làm việc với Giám Sát Kho, Trưởng Ca, Giám Sát Dịch Vụ Khách Hàng, Tổ Trưởng/Trưởng ca Dịch Vụ Khách Hàng và nhân viên kho để giải quyết các yêu cầu công việc
- Phối hợp với Giám Sát Dịch Vụ Khách Hàng, Tổ Trưởng/Trưởng ca Dịch Vụ Khách Hàng để giải quyết than phiền khách hàng, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng và chăm sóc khách hàng
- Tiếp đón khách hàng mình quản lý cũng như các khách hàng khác đến kho làm việc nếu cấp trên chưa kịp thời có mặt
- Thực hiện các công việc khác theo sắp xếp của Quản lý trực tiếp
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Khả năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt
- Kỹ năng tin học văn phòng
- Có sức khỏe tốt, chịu được áp lực trong công việc
- Nắm vững toàn bộ phần mềm WMS hoặc phần mềm theo dõi hàng hóa và các quy trình làm việc liên quan
- Hiểu và đóng góp vào các Giá trị của Lineage: An toàn, Tin cậy, Tôn trọng, Đổi mới, Can đảm, Lãnh đạo phục vụ.
Phúc lợi
- Lương tháng thứ 13
- Tiền thưởng
- Bữa trưa do công ty cung cấp hàng ngày
- 14 ngày nghỉ phép hàng năm
- Chuyến nghỉ mát công ty hàng năm
- Phúc lợi chăm sóc sức khỏe
- Môi trường làm việc an toàn, ổn định, đáng tin cậy
- Tham gia các hoạt động tình nguyện có hưởng lương
- Chương trình hỗ trợ nhân viên
Thông tin khác
- Lineage là nhà cung cấp giải pháp hậu cần và ủy thác đầu tư bất động sản công nghiệp với sự kiểm soát nhiệt độ lớn nhất thế giới
- Khu vực châu Á-Thái Bình Dương hiện bao gồm Úc, New Zealand, Việt Nam, Sri Lanka và Singapore với gần 3000 nhân viên
Related Jobs
Negotiable
TP. Hồ Chí Minh
Negotiable
TP. Hồ Chí Minh
Negotiable
TP. Hồ Chí Minh
8 - 10 M VND
TP. Hồ Chí Minh