Trách nhiệm chính

Chịu trách nhiệm nghiên cứu và thiết kế trải nghiệm khách hàng trên các kênh công nghệ số hiện hữu và mới của VIB.
Thực hiện nghiên cứu hành vi người dùng, khảo sát, phỏng vấn và phân tích dữ liệu.
Xây dựng chân dung người dùng (persona), hành trình người dùng (user journey) và bản đồ trải nghiệm (experience map).
Thiết kế wireframe, prototype cho các tính năng và trang mới, đảm bảo tiêu chuẩn thương hiệu và tính khả dụng.
Tham gia kiểm thử người dùng, phân tích hành vi qua heatmap, session record để tối ưu hóa trải nghiệm.
Xây dựng và duy trì design system và thư viện giao diện (UI library).
Đảm bảo thiết kế đáp ứng tiêu chuẩn Responsive, Mobile-first và hỗ trợ A/B testing.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành Thiết kế đồ họa, Truyền thông, Công nghệ thông tin, Thiết kế sản phẩm số hoặc liên quan.
Tối thiểu 2-7 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực thiết kế trải nghiệm người dùng cho website, ứng dụng mobile, nền tảng thương mại điện tử.
Nắm vững nguyên tắc thiết kế UI, UX, tính khả dụng (accessibility) và thiết kế giao diện thích ứng (responsive design).
Thành thạo công cụ Figma, Adobe XD, Photoshop, Illustrator và các công cụ AI.
Có tư duy thiết kế hướng người dùng và làm việc dựa trên dữ liệu (data-driven design).
Kỹ năng làm việc nhóm và giao tiếp hiệu quả.

Yêu cầu ưu tiên

Có kiến thức về HTML/CSS cơ bản để làm việc với đội ngũ Dev.
Có trình độ tiếng Anh tốt, sở hữu chứng chỉ TOEIC tối thiểu 600 hoặc IELTS tối thiểu 5.5 là một lợi thế.

Mức lương

Hình thức làm việc

Thông tin khác

UI/UX Designer