Trách nhiệm chính

Liên hệ và tư vấn khách hàng theo Data có sẵn.
Mở rộng tệp khách hàng và học viên tiềm năng thông qua điện thoại hoặc trực tiếp.
Thường xuyên theo dõi và chăm sóc học viên.
Hỗ trợ học viên giải quyết các vấn đề phát sinh, đảm bảo quyền lợi học viên.
Hỗ trợ lên ý tưởng và triển khai các chương trình Marketing, khuyến mại, workshop và sự kiện để thu hút học viên.
Tham gia các hoạt động giới thiệu khóa học tại trung tâm hoặc sự kiện bên ngoài.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để tối ưu hóa trải nghiệm học viên.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên, ưu tiên chuyên ngành Kinh doanh, Giáo dục hoặc các lĩnh vực liên quan.
Có tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm trong các lĩnh vực telesale, chăm sóc khách hàng, tư vấn hoặc bán hàng.
Có kỹ năng xử lý tình huống hiệu quả và tư duy lấy khách hàng làm trọng tâm.
Tinh thần làm việc cởi mở, sẵn sàng đối mặt với thử thách và mục tiêu công việc.

Yêu cầu ưu tiên

Yêu thích môi trường giáo dục và có định hướng phát triển sự nghiệp lâu dài trong lĩnh vực kinh doanh, chăm sóc khách hàng.

Mức lương

Lương cứng: 8 - 12 triệu VNĐ/tháng (thỏa thuận theo năng lực và kết quả).
Tổng thu nhập: 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ/tháng bao gồm thưởng doanh số, thưởng nóng và thưởng vinh danh.

Phúc lợi

Thử việc từ 1-2 tháng, hưởng 100% lương thử việc và hoa hồng như nhân viên chính thức.
Đào tạo chuyên sâu về kỹ năng mềm, chuyên môn và chương trình văn hóa dịch vụ khách hàng Uplifting Service.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng từ Chuyên viên lên các vị trí Quản lý trung tâm, Quản lý khu vực và Quản lý Miền.
Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật.
Chế độ nghỉ phép: 12 ngày/năm (lên 13 ngày từ năm thứ 2), tặng 01 ngày nghỉ sinh nhật hưởng nguyên lương.
Thưởng các dịp lễ, Tết và các ngày kỷ niệm (08/3, 20/10, 20/11...).
Hoạt động gắn kết đội ngũ, du lịch và team building hàng năm.

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Tư vấn Viên Giáo Dục - Tiếng Anh