Trách nhiệm chính

Thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ từ khách hàng và các bên liên quan.
Phân tích quy trình nghiệp vụ, đánh giá hiện trạng và đề xuất giải pháp tối ưu đáp ứng yêu cầu kinh doanh.
Xây dựng và quản lý các tài liệu nghiệp vụ như BRD, SRS, User Story, Use Case, Workflow, Wireframe/Mockup và các tài liệu liên quan.
Làm việc chặt chẽ với khách hàng, đội ngũ phát triển, kiểm thử và các bên liên quan trong suốt vòng đời dự án.
Hỗ trợ đội ngũ phát triển trong quá trình triển khai giải pháp và làm rõ các yêu cầu nghiệp vụ phát sinh.
Tham gia nghiệm thu sản phẩm, đảm bảo hệ thống đáp ứng đầy đủ các yêu cầu nghiệp vụ đã thống nhất.
Phân tích các sản phẩm, dịch vụ và quy trình nghiệp vụ trong lĩnh vực Ngân hàng và Fintech.
Đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình, nâng cao hiệu quả vận hành và trải nghiệm người dùng.
Hỗ trợ triển khai, đào tạo người dùng và chuyển giao hệ thống khi cần thiết.

Yêu cầu công việc

Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst.
Có kinh nghiệm tham gia các dự án trong lĩnh vực Ngân hàng, Fintech, hoặc bảo hiểm.
Thành thạo kỹ năng thu thập, phân tích và quản lý yêu cầu nghiệp vụ.
Có kinh nghiệm xây dựng các tài liệu BRD, SRS, User Story, Use Case, Workflow và các tài liệu đặc tả nghiệp vụ khác.
Có khả năng làm việc trực tiếp với khách hàng, quản lý yêu cầu và phối hợp hiệu quả với nhiều bên liên quan.
Tư duy phân tích, logic tốt và khả năng giải quyết vấn đề hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp, trình bày và làm việc nhóm tốt.

Yêu cầu ưu tiên

Hiểu biết về quy trình phát triển phần mềm và phương pháp Agile/Scrum là lợi thế.
Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về nghiệp vụ ngân hàng, tài chính hoặc các sản phẩm Fintech.

Business Analyst ( BRD, SRS, User Story, Agile/Scrum)