Trách nhiệm chính

Quản lý và giám sát bộ phận Sale Admin và CSKH.
Lập mã khách hàng mới và kiểm soát đơn hàng trên phần mềm bán hàng.
Kiểm soát công nợ khách hàng và công nợ trình dược viên/cộng tác viên kênh OTC.
Phát triển và hoàn thiện dữ liệu khách hàng trên phần mềm.
Giám sát chăm sóc khách hàng, bán hàng qua điện thoại, tồn kho và báo cáo hàng ngày.
Tiếp nhận và xử lý khiếu nại khách hàng, kiểm soát văn bản, chính sách và hợp đồng.
Quản lý bộ phận Logistics, chi phí giao vận và vận hành kho.
Tính lương, thưởng cho khách hàng và nhân sự khối kinh doanh.
Hướng dẫn nhân viên hoàn thành kế hoạch và mục tiêu của công ty.
Lập kế hoạch dự trù hàng hóa phục vụ bán hàng và thực hiện công việc theo chỉ đạo của Ban Giám đốc.

Yêu cầu công việc

Độ tuổi từ 25 - 40 tuổi.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành: QTKD, Marketing, Logistics, Chăm sóc khách hàng hoặc các ngành kinh tế khác.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm quản lý ở vị trí tương đương.
Thành thạo phần mềm bán hàng, quản lý kho, kỹ năng tin học văn phòng (đặc biệt là Excel), báo cáo, tổng hợp và phân tích dữ liệu.
Có tinh thần chủ động, trách nhiệm, quyết liệt và tư duy nhạy bén.

Yêu cầu ưu tiên

Mức lương

Phúc lợi

Các chế độ sinh nhật, hiếu hỷ, thăm hỏi ốm đau từ Công ty và Công đoàn.
Tham gia Team building, Year-end Party và các sự kiện trong năm.
Được hưởng chế độ ngày lễ, Tết, lương tháng 13 và các chế độ theo luật lao động.
Môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp.

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Trưởng Phòng Dịch Vụ Và Logistics