Trách nhiệm chính

Giới thiệu và tư vấn các chương trình, khóa học Tiếng Anh cho khách hàng qua điện thoại hoặc trực tiếp tại trung tâm.
Chăm sóc, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
Xử lý và báo cáo các vấn đề phát sinh liên quan đến học viên hoặc phụ huynh cho cấp quản lý.
Tham gia các sự kiện của chi nhánh để mở rộng thị trường và thu thập dữ liệu khách hàng.
Lập kế hoạch tuyển sinh cho nhóm và hỗ trợ nhân viên thực hiện kế hoạch bán hàng.
Phát triển đội ngũ thông qua tuyển dụng, đào tạo và hướng dẫn chuyên viên tư vấn.
Giám sát và tạo động lực để đội ngũ hoàn thành chỉ tiêu doanh thu.
Hỗ trợ giải quyết khó khăn của chuyên viên với khách hàng.
Phối hợp triển khai hoạt động marketing tại trung tâm, trường học và chi nhánh.
Đánh giá năng lực nhân viên và báo cáo kết quả doanh thu, số lượng học viên cho quản lý cấp trên.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (không yêu cầu chuyên ngành).
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng.
Có kinh nghiệm dẫn dắt đội nhóm.
Sở hữu kỹ năng giao tiếp, đàm phán, tư duy và xử lý vấn đề tốt.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Sự năng động, nhiệt tình, chủ động và sáng tạo trong công việc.

Mức lương

Phúc lợi

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Trưởng Nhóm Tuyển Sinh - Ocean Edu Bút Sơn